Manhattan Food GmbH Hanau Darmstädter Straße 7, Steinheim, 63456 Hanau, Deutschland

"Habe bestellt und meine Lieferung nie erhalten. Nach mehreren Anrufen mit meiner Rufnummer, die bei Lieferando auch richtig hinterlegt war, konnte ich niemanden erreichen. Nach erneutem Anruf mit dem Handy meiner Freundin, hatten wir dann endlich jemanden am Telefon. Es wurde behauptet, dass der Lieferant bei mir geklingelt hat und ich mehrmals angerufen wurde. Nichts davon ist passiert. Dann wurde angeboten mir das Essen irgendwann nach Ladenschluss zu liefern. Eine genaue Zeit wurde nicht genannt. Habe dann nach meinem Geld verlangt, weil ich es nicht einsehe nach so einer langen Wartezeit und so einem schlechten Service, noch 20€ für kaltes Essen zu zahlen. Anstatt eine Lösung zu finden, wurde ich angeschrien und wurde mit einem Beweisvideo bedroht, dass auch wirklich bei mir geklingelt wurde. Danach war Manhattan Food nicht mehr erreichbar. Ich habe kein Essen oder Geld erhalten. Das ist Betrug und wird noch Folgen haben."

"Wir haben Chicken Wings und eine Pizza bestellt. Nach 1std war das Essen auch dann da. Beide Bestellungen waren komplett roh und nicht essbar. Wir haben angerufen und uns beschwert daraufhin haben wir eine Nummer bekommen wo wir Bilder von dem Essen hinschicken sollen. Es hieß dann das das Essen noch okay ist. Wir haben darauf bestanden das Geld zurück zubekommen. Sie wollten uns das Geld nicht zurückerstatten obwohl das Essen NICHT essbar ist. Total un kooperativ. Sowas ungenießbares haben wir noch nie erlebt."

"Ich bestellte 4 Pizzen, von denen 2 plattgedrückt waren, in einer fand ich Haare und in einer anderen Spinnenbeine und Staub! Ich bin persönlich zu ihnen gegangen, um es ihnen zu zeigen, und ich hatte eine sehr schlechte Erfahrung! Außerdem hatten die Köche ziemlich lange Haare und keiner von ihnen trug Haarnetze!"

"Noch nie so eine schlechte Bestellung erlebt! Heute haben wir zu Abend bei Manhattan Food bestellt und bis auf ein Gericht kam auch alles so an wie es bestellt war. Ob alles gut war ist die andere Frage... Dieses eine Gericht war wiederum schrecklich. Bilder folgen unten. Die Nudeln waren steinhart und dennoch hatten sie die Konsistenz wie Gummi. Als wir dann angerufen hatten für die Reklamation, hatten wir lediglich eine Aushilfe am Telefon, die auch nicht wirkliches Interesse daran hatte, dass im Unternehmen alles gut läuft. Uns wurde nachdem wir eine Stunde ja auf unser Essen warten mussten, dann am Telefon gesagt, dass wir noch einmal angerufen werden sobald die Nudeln nachgeliefert werden können. Nachdem wir nach 30 Minuten wieder angerufen hatten, wo unsere Nudeln bleiben haben wir lediglich gesagt bekommen, dass die Nudeln später noch ankommen werden. Auch der versprochene Anruf wurde bis zur Nachfrage vergessen. Nach weiteren 64 Minuten kam dann auch endlich das neue Essen. Und das kann man 00 mit dem vorherigen Essen vergleichen. Bild unten."