TOP HAAR GmbH Weilheim

"Nettes Personal. Bin sehr zufrieden. Wartezeit ist auch meistens ok. Manchmal kommt man sofort dran, manchmal wartet man eine halbe Stunde, aber das weiß man ja vorher."

"Also ich hatte hier wirklich noch nie etwas zu beanstanden! Ich komme seit über 3 Jahren in diesen Salon und war/bin immer zufrieden, egal ob es nur Spitzenschneiden oder eine 6 Stunden Session mit Färben etc. ist. Es wird für das Wohl der Kunden gesorgt, Wartezeiten sind absolut im Rahmen und die Ergebnisse sind bei mir immer super! Preise stehen übrigens sehr transparent auf der Webseite und können bei den Friseurinnen jederzeit erfragt werden. Es gibt also keinen Grund für böse Überraschungen. Ich werde wieder kommen. ⭐⭐⭐⭐⭐"

"Vor ca 1 woche dort gewesen 215 Euro ist schon eine Frechheit für einen gelbstich und bisschen spitzenschneiden ich wollte blonde strähnen und nicht gelb werden . Dazu kommt noch das ich gesagt habe das ich kein glossing möchte und es trotzdem drauf gemacht worden ist . einmal nie wieder dieser laden sieht mich nie wieder danke für nichts . Eig sollte ich mein Geld zurück verlangen.. Und nein ich war in keinen anderen frisör Laden sondern im dem am Rathaus neben der Eisdiele also hören sie auf Kunden so etwas zu unterstellen das sie es verwechseln und begreifen das ich dort war und ihre Arbeit einfach schlecht ist Nein gelb Stich konnte nicht vor Ort weg gemacht werden"

"Finde es schade wie hier mit reklamationen umgegangen wird. War vor einiger Zeit dort und habe noch während dem schneiden gesagt das es mir zu viel ist was sie hier abschneidet obwohl vorher schon alles besprochen hatte. Darauf wurd mir dann ein "Ok" entgegen gebracht und es wurde munter weitergeschnitten. Als ich es dann nochmal sagte wurde Sie patzig das sie es ja beim ersten mal schon gehört hätte. Jedoch sah es nicht danach aus denn es wurde munter unverändert weitergeschnitten. Und das zweite was mir negativ auffiehl was mich nun auch zu dieser Bewertung antrieb ist, wie hier auf einige negative Reviews geantwortet wird. Nicht kritikfähig und immer liegt die Schuld am Kunden. Man hätte ja was sagen können. Ja das ist richtig aber wie man in meinem Fall sehen kann trägt das nicht unbedingt zu Verbesserung des Ergebnisses bei. Zum anderen sage ich ja vorher was ich möchte und wenn dann bereits der erste schnitt 5cm kürzer ausfällt kann danach ja schlecht mit 2cm weitergeschnitten werden. Und bevor die Frage aufkommt: JA ich war wirklich bei Ihnen und nicht beim gleichklingenden Laden in der Nähe sie sind ja am Rathausplatz. Diese Frage fällt ja auffallend nur bei negativen Reviews. Bei dem positiven ist man sich hier scheinbar 100% sicher das es der richtige Laden sein muss."

"Sprachlos!! Ich wollte mir einen Pony schneiden lassen und meine Spitzen etwas kürzen und Stufen bekommen. Nun angefangen hat es damit, dass die Kollegin mich erstmal entsetzt angeguckt hatte, als ich sagte ich möchte einen Pony, es hieße "nein, lieber kein Pony..." nachdem ich es dann aber nochmal sagte, dass ich das möchte, gingen wir zum Haare waschen. Ich habe noch nie eine so unangenehme Haarwäsche bei einem Friseur bekommen. Diese war grob und unangenehm. Als die Haare geschnitten wurden, kam die Kollegin insgesamt 3x mit ihrem Kamm gegen mein Augenbrauenpiercing. Das sowas mal passieren kann, ist mir klar aber danach sollte man definitiv aufpassen, denn das tut echt weh und einem Kunden den Schmuck auszureißen sollte ja nicht das Ziel sein. Ich hatte der Kollegin ein Foto gezeigt wie meine Haare von der Länge sein sollen und in welchem Schnitt. Mit dem Finger wurde auch nochmal gezeigt wie viel ab darf. (ca.5-10 cm) meine Haare gingen mir bis über den Po, diese waren sehr lange, dank Top Haar gehen meine Haare nun gerade mal bis zur Schulter. Die liebe Dame hat mir einfach 30-40 cm von meinen Haaren abgeschnitten. Stufenschnitt war übrigens auch nicht gegeben, die Haare wurden hinten einfach gerade abrasiert. Sobald ich zu Hause war und realisierte wie viel eigentlich wirklich von meinen Haaren abgeschnitten wurde, rief ich sofort an. Ich verlangte die Chefin. Man erzählte mir ich hätte jetzt Pech, ich hätte gleich dort was sagen müssen und ich hätte der Kollegin das doch so gesagt. Ich bittete der Dame nach ewigen Gespräch mir doch bitte das Geld wieder zurück zu geben. (Quittung wurde mir wie anschließend gemerkt auch nicht gegeben) Jedoch wurde mir ja quasi gesagt ich hätte jetzt Pech und es war ja noch nie ein Kunde unzufrieden und die Schuld lege ann mir und nicht an der Kollegin. Wirkte dann völlig gleichgültig und machte sich sogar über die Situation lustig. Beim zweiten Gespräch wurde einfach aufgelegt. Als mann ins Geschäft ging, bekam man nach ewigen Diskussionen nur das Angebot noch einmal ein Gratis Haarschnitt zu bekommen. Nein danke, viel ist von meinen Haaren ja nicht mehr drann. Als Geschäftsführer eines Friseur Studios so unprofessionell und unkulant zu sein ist einfach eine Frechheit. Ich rate jedem davon ab, der lange Haare hat und an diese hängt, hier definitiv nicht seine Haare schneiden zu lassen, denn diese sind am Ende weg."