LUXOR-Filmpalast Bensheim Berliner Ring 26, 64625 Bensheim, Deutschland

"Die Ticket-Reservierung funktioniert über die Online-Seite einfach und unkompliziert. Auch das Kino an sich ist immer sauber und ordentlich (Toiletten, Sitze im Saal usw..) . Das einzige was hier nicht so optimal läuft, ist die Theke zum Getränke und Snacks kaufen. Hier arbeiten teilweise zur Rush-Hour nur 2 Personen, die absolut nicht hinterher kommen. Wir haben erlebt, wie Leute in der Schlange weit hinter uns, erst so spät zum bestellen kamen, dass sie erst den Kinosaal betreten haben, als der Film schon angefangen hatte.. das ist natürlich mies. Also lieber früher kommen und dafür nichts vom Film verpassen."

"Absolut unzuverlässig, wir gehen dort nicht mehr hin. Habe mehrfach eine Anfrage für einen Kindergeburtstag gestellt. Über das offizielle Formular habe ich nur eine automatische Email für den Eingang der Anfrage bekommen. Als das Kinoprogramm für den Tag erschienen ist, habe ich es telefonisch versucht und wurde mit einem Rückruf vertröstet, auf den ich allerdings vergeblich wartete. Wir haben es dann einen Tag vorher aufgegeben und uns für ein anderes Kino entschieden, bei dem wir am selben Tag eine Bestätigung für den Geburtstag bekommen haben."

"In den letzten Jahren war ich regelmäßig und mit Freude in diesem Kino. Jedoch haben meine letzten Besuche einen besorgniserregenden Eindruck hinterlassen. Besonders hervorzuheben ist mein letzter Besuch: Während der Vorführung von "Napoleon" kam es gleich zweimal zu einem Ausfall des Bildes, ohne dass das Personal dies bemerkte. Erst nach mehrmaligen Anrufen meinerseits wurde das Problem angegangen, und der Film konnte weiterlaufen. Dieser Vorfall wiederholte sich innerhalb kurzer Zeit nochmals.Diese Erfahrung war für mich sehr enttäuschend. Nach Ende des Films hatte ich erwartet, dass das Personal im Kinosaal präsent ist und sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Leider war das Gegenteil der Fall; es schien, als wäre das Personal abwesend oder uninteressiert an der Situation.Zudem ist mir aufgefallen, dass die Anzahl der Motten im Kinosaal in den letzten Wochen zugenommen hat. Aufgrund dieser wiederholten Vorfälle werde ich in den nächsten ein bis zwei Jahren von weiteren Besuchen in diesem Kino absehen."

"Schönes Kino mit weitläufigen Ambiente. "Transformers" in Großformat lässt grüßen und auch ein Blick in die Vergangenheit mit "Zurück in die Zukunft" erinnert an Erfolge der 80er. Kino und Toiletten sind sehr sauber und das Personal ist geduldig und freundlich. Die Sitze sind bequem und breiter als ich sie sonst kenne. Gute Akustik, sodass der Kinosaal zum Erfolg wird. Ein Haibecken ist ebenfalls vorhanden. Wäre mal interessant zu wissen, wann die gefüttert werden."

"Schönes Kino mit freundlichem Personal. Wir gehen gerne hin, weil es nicht so unangenehm voll ist, aber trotzdem ein großes Programm geboten wird. Der Kinosaal an sich ist ausreichend groß. In den Hauptsälen gibt es sogar Loungesessel mit Liegeposition. Das Kino ist liebevoll dekoriert und gestaltet. Das Riesen Aquarium ist ein Highlight. Vor allem für unsere Kinder. Es hätte allerdings mal wieder eine Reinigung nötig. Aber das hat mit der Sache an sich nichts zu tun"