L'Osteria Offenburg Gustav-Ree-Anlage 3, 77652 Offenburg, Deutschland

"Also als wir schon reingekommen sind mussten wir erstmal 5 Minuten warten bis wir ein Tisch haben was an sich nicht so schlimm ist das kann ja immer mal sein. Nur das wir dann insgesamt über 1 1/2 am Tisch gesessen sind und auf unser Essen gewartet haben und dazu in denen 1 1/2 keiner kam und uns noch gefragt hat ob wir noch was zu trinken haben möchten oder nicht fand ich nicht okay. Dazu auch noch gesagt wir haben keine Entschädigung bekommen trotz das wir insgesamt 3 h auf unser Essen gewartet haben und 3 h lang im Parkhaus geparkt haben, warum keine Entschädigung? Gute Frage vor allem weil es ein zugegebener Fehler vom Personal ist und der Fehler war die Kollegin ist in die Pause gegangen und hat die Bestellung nicht abgeschickt."

"Das Essen ist wie in jeder Losteria sehr gut.. leider hat man den Tisch nur für 1,5h reserviert, dann kommen schon die nächsten Gäste (wir waren am Wochenende dort). Leider wurden wir sehr spät bedient und nachdem wir unsere Pizza gegessen haben, kam 30min niemand zu uns.. als der Kellner uns dann bemerkt hat, mussten wir schon bezahlen, weil die 1.5h vorbei waren, eigentlich hätten wir gerne noch ein Dessert bestellt, was dann aber nicht mehr möglich war.. Der Service Mitarbeiter war sehr nett und hat sich mehrfach für die Wartezeiten entschuldigt. Wir hatten das Gefühl, dass das Personal sehr überfordert war und letztendlich viel zu wenig Personal für eine viel zu große Anzahl an Gästen eingeplant war."

"Ich bin ein großer Fan von der L‘Osteria, nur was hier in Offenburg in den Restaurant abgeht ist nicht schön. 15min gewartet auf die Kellnerin und auf die Getränke waren erst 10min später da. Essen war ok Personal sehr überfordert"