Kirsten Immobilien e.K. Immobilien- und Sachverständigenbüro Stettiner Straße 1, 72336 Balingen, Deutschland

"Wir können Kirsten Immobilien sehr gut weiterempfehlen. Innerhalb von 4- 5 Monaten von Auftragserteilung bis Notartermin wurde unser Haus verkauft.Von dem ersten Gespräch an mit Herrn Kirsten war er für uns bei Fragen immer erreichbar . Auch Frau Amling mit ihrer freundlichen, ruhigen Art bei den Besichtigungsterminen besten Dank. Gruß R.Mucke u. A.Lander"

"Vielen Dank für die freundliche und professionelle Betreuung beim Kauf unseres Hauses. Wir waren rundum zufrieden. Die Besichtigung mit Frau Amling war gut und auch an ein Spielzeug für die Kleine wurde gedacht. Trotz mehrerer Hürden mit Wegerecht und Erweiterung des Grundstücks wurde alles sehr gut kommuniziert und in die Wege geleitet, so wie zu unserer vollsten Zufriedenheit gelöst. Die Erreichbarkeit und der Kontakt war/ist sehr gut. Wir Empfehlen Sie gerne weiter und wünschen für die Zukunft alles Gute."

"Ich freue mich für jeden hier, der gute Erfahrungen machen durfte. Wir hatten leider nicht das Glück! Nach einer angenehmen Besichtigung mit Frau Amling, entschieden für uns dafür, für das Objekt ein Gebot abzugeben. Kurz drauf erhielten wir einen Anruf: die Eigentümer sind nicht abgeneigt, sie besprechen sich nochmal. Im verlauf eine telefonische Zusage, dass wir das Objekt für den Preis bekommen! Wichtig war Ihnen nur, dass es möglichst schnell über die Bühne geht, weil die Eigentümer dringend Geld benötigen, möglichst dieses Jahr noch. 1. Besichtigung war Mitte Oktober; was für ein Hauskauf schon sportlich ist, an dem sehr viel saniert werden muss. Also gingen wir zügig und unter Druck weiter in die Planung… Eine weitere Besichtigung, neue Zeichnungen, Banktermine, Anfragen bei der Stadt, sogar inzwischen einen kostenpflichtigen Energiebrater engagiert, Bausparverträge gekündigt, um an das Eigenkapital zu kommen, uvm. Setzten alle Hebel in Bewgung, vertrauend auf die telefonische Aussage von Herr Kirsten: „wir müssen uns auf ihr Wort verlassen können; das gilt für beide Seiten!“ Uns war klar und ihm war klar, wir wollen das Haus! Herr Kirsten haben wir immer wieder per Mail auf Stand gehalten. Er antworte meist nur mit anrufen, oder hat sich teilweise rar gemacht und von fehlgeleiteten Emails war die Rede. Das Ende vom Lied war dann, als wir eines Abends aus dem nichts eine Standard Email im Postfach hatten; im Betreff stehend: „Absage Objekt XY“. Telefonisch war er erst mal nicht zu erreichen. Im Verlauf versuchte er ausreden zu suchen und die Schuld uns zuzuschieben z.B. wir hätten ein Finanzierungszertifikat vorgelegt und keine Bestätigung von der Bank. Dass sich die Eigentümer doch evtl für jemanden entschieden haben, der mehr bietet oder schneller war, blöd für uns, aber ok. Als Makler vertritt man aber eigentlich beide Parteien… Dass man uns dann, aber so abfertigt und wir es nicht mal Wert sind, für einen kurzen Anruf oder eine persönliche Mail, in der man die Situation schildert… Wir fühlen uns nur ausgenutzt und warmgehalten, ohne je ehrlich zu uns gewesen zu sein. Aber Hauptsache man bietet uns im gleichen Atemzug ein anderes Objekt an, das weit außerhalb unserem Radius liegt, nachdem wir auf ein weiteres Telefonat gedrängt hatten! Nie wieder mit diesem Makler Büro! Wir haben jedes Vertrauen verloren!"

"Herr Kirsten sprach uns eine Zusage aus welche mit den Eigentümern geklärt war. Wir wurden unter extremen Druck gesetzt noch innerhalb diesen Jahres zu kaufen. Wir haben dann alle Hebel in Bewegung gesetzt um dieses Ziel zu erreichen. Bausparverträge gekündigt, Pläne anfertigen lassen, kostenpflichtig den Energieberater beauftragt. Wir standen bereits mit Ämtern, Behörden und Handwerkern in Kontakt und hatten alles vorbereitet und organisiert für den Notartermin. Der Energieberater hat extra für uns Überstunden geschoben um innerhalb von 3 Wochen die Finanzierung der KFW zu klären. Kosten für Sanierungsfahrplan 2.400€. Die Förderung ist nun auch futsch. Herr Kirsten wurde zwischenzeitlich immer wieder über den derzeitigen Stand informiert und wusste von unseren Ausgaben und Investitionen. Ohne Vorwarnung kam dann eine Standard Mail, dass er uns für unsere Zeit dankt und es nun einen anderen Käufer gibt. Nicht einmal einen persönlichen Anruf oder wenigstens eigens verfassten Text war es ihm wert. Auf den Kosten bleiben wir nun sitzen die Zeit, die Nerven sind verloren. „Die Eigentümer sind schuld“. „Sie haben von der Bank lediglich ein Finanzierungszertifikat vorgelegt das ist keine Bestätigung.“ Für die Zusage hatte es aber anscheinend gereicht. Etwas anderes wurde nicht gefordert und wäre kein Problem gewesen. Wenn ich die anderen nicht gefälschten Kommentare lese, scheint das auch noch eine Standardmasche zu sein. Extrem unprofessionell, ich schäme mich mich reingeflogen zu sein."

"Vom vor Ort Besichtigungstermin mit Frau Amling über den Erstkontakt mit Herrn Kirsten über den Notartermin war alles super organisiert, alles problemlos und sehr professionell. Die Kommunikation zwischendurch war einwandfrei, die Erreichbarkeit top. Absolut zu empfehlen!"