Wok-Man Karlsruhe

"Als langjähriger Kunde habe ich regelmäßig meine Mahlzeiten von Wokman geliefert bekommen. In der vergangenen Woche konnte ich an einem Tag meine Bestellung nicht sofort entgegennehmen. Der Lieferfahrer rief mich mehrmals im Minutentakt an, obwohl ich mich nur etwa 200 Meter von ihm entfernt befand. Zu meinem Bedauern waren auch meine Kollegen in der Nähe, die daraufhin Zeuge wurden, wie der Lieferfahrer mich anschrie und mich aufforderte, mein Essen das nächste Mal selbst abzuholen, da er nicht auf mich warten könne. Dieser Vorfall hat mich nach wie vor verärgert. Nachdem ich mich am Telefon über sein unakzeptables Verhalten beschwert hatte, schlug er vor, sich am Parkplatz vor meiner Firma zu treffen, um sich mit mir zu schlagen. Ich hätte es begrüßt, wenn er sich noch einmal eingefunden hätte. Es ist bedauerlich, dass durch das Verhalten dieses einen Mitarbeiters mein Vertrauen in den Essenslieferdienst gelitten hat, obwohl das Essen an sich gut ist und alle anderen Lieferanten bis auf diesen einen Vorfall stets professionell und zuverlässig waren. Immerhin hat sich der Chef bei mir entschuldigt. Es ist schade, dass das Vertrauen in den Lieferdienst aufgrund einer einzelnen unangemessenen Begegnung mit einem Mitarbeiter verloren gegangen ist."

"Hygiene ist hier leider nicht wirklich gegeben. Das Ambiente auch nicht einladend, daher sei das Mitnehmen von Gerichten eher zu empfehlen. Die Portionen der Gerichte sind jedoch wirklich stattlich und man wird defintiv satt! Die Würze an den Gerichten ist ebenfalls gut."

"Zwei Gerichte bestellt eins bekommen. Nach 4 mal anrufen jemanden erreicht der so unverschämt und respektlos war das ich das zweite Gericht nicht mehr wollte. Also ich verstehe das wenn man mal etwas verstauscht oder vergisst, aber man kann normal mit Menschen reden. Nie wieder würde ich dort etwas essen."

"Vorab, diese Bewertung richtet sich auf die Lieferzeit und Service. Ich habe über Lieferando um 14:19 Uhr bestellt und habe die Lieferung um 16:18 uhr bekommen, sprich nach 1:59 Minuten! Nach eine Stunde Wartezeit habe ich mich entschlossen im Restaurant anzurufen, aber keiner ist ans Telefon gegangen, nach paar Versuchen habe ich dann schließlich den Inhaber am Telefon gehabt. Als ich ihn fragte wie es mit meiner Bestellung aussieht, antwortete er dass alle Bestellungen gemacht wären und das die Fahrer alle unterwegs sind und hat dann sofort aufgelegt. Sowas unfreundliches habe ich selten erlebt. Nach fast 2 Stunden kam dann endlich das Essen an aber es war dann kein Mittagessen mehr sondern eher fast Abendessen. Das Essen in sich hat gut geschmeckt. Als der Fahrer ankam und die Box öffnete drückte er mir die Styropor Boxen in die Hände. Die Boxen mit Essen waren total von der Sauce verdreckt und alles ist übergelaufen. Die Box mir den Nudeln war sogar offen!!! Ich habe meine ganze Wohnung von der Eingangstür bis zum Essszimmer mit Sauce vollgestopft. Schaut euch die Bilder an und entscheidet selbst!!!"

"Riesige Portionen! Wir waren nach einem ausgiebigen Spaziergang ausgehungert und hätten uns dennoch einen Teller teilen können. Geschmacklich in Ordnung, kein Wow-Erlebnis. Die Peking-Suppe sehr lecker (scharf!), unsere vegetarischen Gerichte dagegen etwas gewöhnlich. Für die Soßen sollte eine andere Auswahl getroffen werden. Sowohl die süß-saure als auch die scharfe auf dem Tisch schmecken billig. Die süß-saure zu den Frühlingsrollen sollte separat gereicht werden und nicht quer über alles gegossen. Insgesamt aber okay."