Thomaier Immobilien GmbH Brentanoplatz 1, Innenstadt, 63739 Aschaffenburg, Deutschland

"Diese Hausverwaltung ist die reinste Katastrophe! Die Nebenkostenabrechung von 20/21 wurde mir als Mieterin immer noch nicht zugestellt. Seite September versuche ich telefonisch jemanden zu erreichen. Leider landete ich immer Callcenter, auf ein Gespräch mit einem Mitarbeiter oder eine Rückmeldung per Mail oder Telefon warte ich immer noch vergeblich. Seriös ist das meiner Meinung nach nicht! Finger weg!!!"

"Früher top, seit dem Wechsel katastrophal. Niemand erreichbar, im Dezember immer noch keine Abrechnung des Vorjahres.  Der Wasserschaden in den neuen Büroräumlichkeiten kann und darf nicht das Problem der Eigentümer, die für die Leistung zahlen, sein. Unsere Gemeinschaft wird schnellstmöglich den Vertrag kündigen."

"Gute Hausverwalter gibt es wohl in Aschaffenburg nur wenige. Herr Thomaier und seine Firma gehören bestimmt nicht dazu! Thomaier vergisst gerne seine Pflichten als Hausverwalter. Beispiele dafür kann ich auf Rückfrage gerne nennen. Ein weiterer Hausverwalter, um den man einen großen Bogen machen sollte!"

"Die HV Thomaier wird in einem MFH eingesetzt, wovon mir eine Wohnung gehört. Ich benötige dringend wichtige Informationen, welche mir nicht vorliegen, jedoch bei der HV einige Sekunden Aufwand bedeuten, mir diese mitzuteilen und auszuhändigen. Seit MONATEN!! versuche ich den zuständigen AP, Herr Pintagro oder die Vertretung dazu telefonisch zu erreichen. Anrufe landen wie mir gesagt wurde, immer beim ausgelagerten Callcenter. Die verstehen nicht, warum weitergeleitete Anrufe nicht angenommen werden, warum Nachrichten mit Bitte um Rückruf nicht bearbeitet werden und warum auf Emails nicht reagiert wird. Die Wohnung soll verkauft werden, hierfür werden Unterlagen die nur die HV Thomaier hat benötigt. Ohne diese findet kein Verkauf statt. Außerdem schreckt das jeden Interessenten ab, wenn einfache Unterlagen nicht bereit gestellt werden und keine Reaktion erfolgt seitens der eingesetzten HV. Vorbei fahren geht auch, da das Büro nicht besetzt ist. Prima! Ich bin mehr als enttäuscht und überlege mir rechtlichen Rat einzuholen, da ich sonst keine andere Möglichkeit sehe."

"Es gab einen Eigentümerwechsel bei der Hausverwaltung. Seitdem läuft rein gar nichts mehr. Die Kommunikation ist katastrophal, die Ansprechpartner sind nicht erreichbar und Rückrufe werden nicht getätigt. Die Organisation ist derartig schlecht, dass Sachverhalte durcheinander gebracht werden und es deshalb zu erheblichen, teilweise monatelangen, Verzögerungen kommt. Es ist ein unfassbarer Zustand. Inakzeptabel."