HairExpress Friseur Bodensee-Center Friedrichshafen Ailinger Straße 109, 88046 Friedrichshafen, Deutschland

"Komplette Katastrophe, ich wollte meine Spitzen schneiden lassen, bedient wurde ich von einer Friseurin die kein Wort Deutsch verstanden und gesprochen hat. Irgendwann hat sie verstanden, was ich möchte. Sie hat mir trocken die Spitzen geschnitten, innerhalb 5 Minuten. Hat auf mich generell nicht professionell gewirkt, nicht mal einen Spiegel hin gehalten, damit ich schauen kann ob es mir gefällt. War ihr aber da nicht böse, weil sie wenigstens lieb gewirkt hat. Als wir zur Kasse sind und sie 37€ dafür haben wollte, dachte ich mir das kann nicht wahr sein für 5 Minuten spitzen schneiden. Eine deutsche Kollegin kam dazu, hat gesagt das preislich alles stimmt und es tarifzuschlag gibt und ist einfach wieder gegangen. Dann kamen 2 unreife jungs nach vorne und guckten mich nur blöd an, in dem Moment, sollte man auf den Kunden zugehen und fragen wie man weiterhelfen kann. Einer von denen war moppelig und der andere hatte locken, beide südländer. Alle in dem Laden, bis auf die, die kein deutsch konnte sowas von unfreundlich, unglaublich. Meine Haare wurden nicht gewaschen , warum?. Die nicht erbrachte Leistung fürs Haare waschen soll ich trotzdem zahlen? Es wurde kein Wasser und kein Shampoo benutzt. Zeitaufwand war auch nur 5 min. Eine Dreistigkeit dafür waschen+ schneiden für 37€ zu verlangen und wenn, dann hätte man halt auch waschen müssen. Beschwerden wurden nicht ernst genommen und drüber gelacht. Von denen hatte keiner Lust zu arbeiten, die Kommunikation war beschämend unfreundlich und lächerlich für diesen Salon. Die Mitarbeiter ziehen die Friesur-Kette in den Dreck. Ich werde nie wieder dorthin gehen und werde allen nur davon abraten. Ich habe selber im Salon gearbeitet und so ein Verhalten wäre mir niemals eingefallen. Mit den Haaren bin ich auch nicht zufrieden, aber das werde ich wo anders richten lassen. Danke für nichts."

"Ich wahr mit meinem Enkel heute da. Die Frau konnte KEIN Wort Deutsch ich bin selber Ausländerin aber wenigstens soviel sollte mann verstehen das mann erklären kann wie die Harre geschnitten werden sollen,der kleine wollte ein Blitz Muster - das endete in eine Katastrophe und einen Loch in den Haaren!. Eine andere Mitarbeiterin sagte zu mir frech nachdem sie mich schon blöd angemacht hat weil ich mich beschwert habe und ich sie gefragt habe was die tun würde wenn es ihr Kind wàre "das sie ja ihren Kindern die Haare selber schneiden würde. Also danke noch fürs lächerlich machen. Mein Enkel hat nach dem Termin geweint!!! Nie wieder!!!"

"Ohne Termin trotz leerem Salon abgewiesen worden. Bei Betreten des Geschäftes drehte sich eine ältere Mitarbeiterin die am Kassenbereich stand demonstrativ und grußlos von uns weg. Schon das fand ich ziemlich irritierend. Ein junger Mann kam dann aus dem hinteren Bereich des Geschäftes und teilte mir auf Nachfrage mit, dass wir einen Termin bräuchten. Ich habe 3 Angestellte gesehen und es waren keine Kunden im Salon. Ich verstehe, dass man einen Termin für zeitaufwendige Behandlung braucht aber es wäre um Spitzenschneiden bei einem Kleinkind gegangen. Schade, aber uns werden Sie nicht mehr als zahlenden Kunden gewinnen können!"

"Ich war zum ersten mal bei diesem Friseur und bin etwas hin- und hergerissen. Der Mitarbeiter war sehr freundlich und auch bemüht. Das ganze Haare schneiden hat aber gefühlt ewig gedauert - ich habe nicht auf die Uhr geschaut, aber weiß ja wie lange es sonst üblicherweiße dauert. Die Bartbehandlung, naja dafür das mit mit Maschine, Rasierapparat und Messer drüber gegangen wurde, sollte da nichts mehr stehen. Ich habe über 40 Euro bezahlt - da wo ich sonst hingehe sind es in der Regel max. 25 Euro. Das Gesamtergebnis würde ich als gut bezeichnen, Preis-Leistung und Geschwindigkeit haben für mich nicht gepasst. Wahrscheinlich gehe ich künftig wieder dahin, wo ich sonst hingehe, ich war halt gerade hier."