HairExpress Friseur Kaufland Hechingen Gammertinger Straße 42-44, 72379 Hechingen, Deutschland

"Unfreundliche Mitarbeiter. Bekommt man nicht mal so geschnitten wie man es möchte."

"Das war wohl der schnellste, unpersönlichste Haarschnitt, den ich jemals erlebt habe. Lt. Terminbuchung dauert ein Haarschnitt 30 min, bei mir lief die Uhr wohl schneller, sprich 7 min. Motivation der Angestellten gleich null. Fazit: einmal und nie wieder."

"Ich war vorletzten Samstag mit meinen beiden Jungs sponntan Haare schneiden noch kurz vor Schulbeginn und war echt nicht begeistert. Es wurde leider zu schnell und sehr oberflächlich geschnitten. Überhaupt nichts angepasst oder kontrolliert. Es sind zwar Kinder, aber für diese Preise etwas besseres erwartet. War das letzte Mal dort. Vielleicht hatte die Friseuerin auch einen schlechten Tag, aber es war echt enttäuschend..."

"Am 22.07.2022 war ich um kurz vor 16:30 Uhr als einzigster Kunde in diesem Laden. Wollte die Seiten 2 mm geschnitten haben und das Deckhaar auf Fingerhöhe. Nach dem Waschen (Standard ist: den Kunden zu fragen, ob die Wassertemperatur in Ordnung ist, wurde nicht gemacht) wurden die Haare ruppig abgetrocknet. Die Seiten wurden mit der Maschine und Aufsatz gekürzt, das Deckhaar geschnitten. Erst auf Nachfrage und Aufforderung wurden die Seiten tatsächlich auf die gewünschten 2 mm gekürzt. Die ganzen 11 Minuten, die dieser Besuch gedauert hat, habe ich die ganze Zeit den Eindruck gehabt, ein Störfaktor zu sein. Für diese Schlechtleistung auch noch 26,50 € zu verlangen, nenne ich schlichtweg eine Frechheit. Mein Tipp für die Zukunft: diese Art des „Kundenservices“ weiter verfolgen, damit ihr Personal mehr Zeit bekommt persönlichen Dingen nachzugehen. Es überrascht glaube ich die Frage nach einem nochmaligen Besuch mit „Nein, danke.“ zu beantworten."

"War heute mit meiner Tochter das letzte mal dort ! Seit einigen Jahren gehen wir zu Hair Express und leider sind von den guten Mitarbeiter die dort mal tätig waren keine mehr da ! Trotz Termin hat man meine Tochter heute 1 Stunde warten lassen. Ein Kunde wurde vorgezogen und dann wurde ihr so grob die Haare gewaschen das es ihr weh tat und von Freundlichkeit war keine Spur zu sehen ! Das was wir wollten das man schneidet (leichte Stufen) hat man einfach verneint ohne Begründung und nicht geschnitten und dann kostet mich das knappe 25 Euro! Nie wieder wird einer von uns da nochmal ein Fuss reinsetzen."