Asia House Grill Restaurant

"Haben für 4 Personen bestellt, geliefert wurde nur für 3. Anstatt einer Entschuldigung wurde behauptet es wäre nur für 3 Personen bestellt worden... Wenn ich mir die neueren Bewertungen anschaue scheint so etwas das neue "normal" zu werden. Unter diesen Umständen werden wir sicher nicht mehr dort bestellen!"

"Leider bin ich sehr enttäuscht. Wir haben online eine Bestellung aufgegeben. 1,5 Stunden haben wir gewartet und es kam nichts an. Nach einem Anruf haben wir gefragt warum unser Essen noch nicht geliefert wurde. Sie haben sich entschuldigt und gesagt, dass das Essen unterwegs ist. Wir hatten noch Verständnis und haben auf unser Essen gewartet. Schön und gut nach einer ganzen Stunde haben wir nochmal angerufen. Am Telefon hat man nur ein Lachen von hinten gehört und uns wurde gesagt das wir vergessen wurden und wir können ja nochmal eine Bestellung aufgeben. Also für mich ein sehr respektloses Verhalten. Ich werde da nicht mehr bestellen und rate da auch für andere von ab. Es gibt viel besseres Sushi in anderen Restaurants auf die man sich verlassen kann. Also überlegt euch das zwei mal."

"Schock am Sonntag!!! Da ich früher dort bestellt habe und es ganz lecker war, habe ich es nun einpaar mal versucht! Erst wurde mir drei mal das falsche Essen geliefert. Das letzte Mal war das Essen ungenießbar und musste leider in den Müll.Suppe bestand nur aus Milch und Pilzen.. Sushi hat nach Fisch gerochen und ist auseinander gefallen. Der Reis war sehr sauer und mir war nach zwei Sushis den ganzen Tag schlecht. Heute war aber der Oberhammer- ich habe zwei Gerichte bestellt- das erste war eine Ente mit Reis ohne weitere beilagen als Kinder Portion. Ente mit Beilagen für Erwachsene kostet Eig 15,50€ es wäre auch nett, wenn es hier etwas günstiger wäre aber gut! Schon alleine weil ich davor erwähne, dass man BITTE darauf achten darf und heute das richtige Essen zu liefern weil meine Kinder das sonst nicht essen. Das zweite war ein Tintenfisch Gericht. Ich habe extra angerufen weil es hieß man solle doch gerne direkt im Restaurant bestellen und man bekommt Rabatt usw.auf die Bestellung ab 25€ ist auch eine Lieferung nach Twielfeld gratis. Das hatte uns auch der Fahrer Anfang Jahr mal direkt an der Türe gesagt weil wir lieferando bestellten. Das Essen kam und ich musste mehr zahlen es im Prospekt steht und mehr zahlen als wenn ich es bei lieferando bestelle. Im Essen war ein Haar!!! Ich rief dort weil es langsam wirklich nicht mehr geht und ich finde das man etwas mehr Respekt den Kunden gegenüber aufbringen darf weil man auch davon lebt und ich finde und man merkt richtig wie lieblos das alles in Summe gemacht ist, wie frech teuer und man wird über den Tisch gezogen. Meine Kinder haben auch so sehr auf die knusprige Ente gefreut und mit den Haaren dadrin, musste ich es Ihnen wegnehmen:(. Eine Frau die ans Telefon gerufen wurde weil Sie deutsch spricht, war so unglaublich unfreundlich, verständnislos hat gesagt sie hat wegen meinen paar Euro keine Zeit und hat mir versucht zu erklären, dass wenn ich bei lieferando bestelle und der Betrag da steht den ich zahlen muss, der Lieferant sowieso noch etwas aufschlägt fürs fahren- das habe ich so auch nicht nie gehört. Der Endbetrag bei lieferando ist der Endbetrag!!. So etwas unfreundliches… Alles andere wollte sie gar nicht hören und hat alles mit ziemlich frechen gelogenen Aussagen argumentiert. Ich dachte ich höre nicht richtig!! So spricht man nicht mit einem Kunden und schon gar nicht bei einer Reklamation. Wie gesagt das Essen ist nicht mehr lecker, hat eine schlechte Qualität, Haare sind im Essen(das führt dazu das man es nicht mal essen kann) und man bezahlt mehr als in der Karte steht und meist bekommt man dann einfach etwas anderes als man bestellt hat. Super schade dass man so respektlos mit Kunden umgeht und keinerlei Wertschätzung aufbringt. Also ich und meine Nachbarn bestellen dort aufjedenfall schon alleine wegen dieser unfassbar unfreundlichen Frau nie mehr."

"Habe schon öfters vor Ort gegessen und bestellt. Essen schmeckt lecker. Personal ist teilweise sehr zurückhaltend in der verbalen Kommunikation. Ich vermute nicht alle Service Mitarbeiter sind deutschsprachig, da Gastkontakt (bestellen und bezahlen) meistens von der selben Person durchgeführt wird. Dadurch entstehen teils längere Wartezeiten."

"Selbst bei Lieferung knusprig, sowohl die Vorspeisen als auch das Hauptgericht waren sehr lecker und schmeckten frisch. Super Saucen zu den Vorspeisen. Erdnusssauce zur Ente war sehr gut, Nudeln waren nicht fettig. Lieferung zügig, netter Fahrer."