karolina hair & beauty - der neue Friseur in Fellbach Eberhardstraße 51, 70736 Fellbach, Deutschland

"Super ich kann sie nur Weiterempfehlen alle Mitarbeiter sind sehr freundlich die Beratung ist Top man fühlt sich richtig wohl."

"Was soll ich sagen top Frisör, alles perfekt. Hammer Ergebnisse"

"Keine Empfehlung meinerseits! Nach knapp vier Wochen habe ich bemerkt, dass mein Schnitt schlecht geschnitten war, nachdem ich meine Haare zum ersten Mal geglättet habe. Nett, dass Leni mir die Haare trotzdem umsonst geschnitten hat. Dies jedoch nach einer ewigen Diskussion mit der Besitzerin. Diese hat mir unterstellt, dass ich Leni beleidigen würde, da Leni ihre lang angestellte Meisterin ist, nur weil ich gesagt habe, dass ich ein Loch und einen viel zu harten Übergang habe. Ihre Begrüdung war, das es normal wäre, wenn ich meine Haare glätte und sie keinerlei Fehler sehen würde und ich sollte doch normal reden, da sie die Ausprache der Tatsache wahrscheinlich gestört hat - Natürlich sieht das anders aus, wenn man Naturlocken glättet. Jedoch keine Begründung für ein Loch im Haar?! Leider kann selbst die Chefin in ihrer Funktion keinerlei Fehler eingestehen und sich beim Kunden entschuldigen. Antwort auf die Rückmeldung der Inhaberin vom 12.12.22: Wenn man nach 4 Wochen und 1 Tag die Aussage "Reklamation" hört, dann sollte man sich als Ladenbesitzer bitte fragen, wo darin der Sinn besteht. Ich hatte innerhalb der 4 Wochen angerufen, jedoch keinen Termin bekommen, da bereits alles verbucht war. Zusätzlich möchte ich anmerken, dass mein Ton keineswegs unverschämt o. Ä. war, sondern nur entsetzt darüber, dass Haare so verschnitten werden und dann auch noch bei Korrektur Geld verlangt wird, was am Telefon von Leni nicht so gesagt worden ist. Ich wollte das vor Ort normal klären, jedoch wurde ich von der Ladenbesitzerin so herablassend angesprochen. Kunden in so einem Fall nicht ausreden lassen und dann so tun als wäre man als Kundin selbst unhöflich geworden und an allem schuld ist ist unverschämt. Da bringt es auch nichts die Tatsache in der Anwort so zu verdrehen!! "Ich möchte dafür kein Geld zahlen" war meine Aussage bevor Leni überhaupt die Schere in die Hand genommen hat, da Leni ihren Fehler gesehen hatte. Danach meinte die Besitzerin mich leider von der Seite anzufahren. Leni macht auch Fehler. Wie jeder andere Mensch auch. Das möchte die Besitzerin leider nicht eingestehen. PS: schlechte Bewertungen werden aus Prinzip gelöscht ;)"

"Top Salon!!! Hier sind nur Profis am Werk, die es wunderbar verstehen, ihre Kunden schön und glücklich zu machen. Sehr moderne, geschmackvolle Ambiente mit ganz viel Liebe!!! Da kann man sich nur wohl fühlen, einfach nur weiter zu empfehlen!!!"

"Hab endlich einen Frisörsalon gefunden, der meinen Erwartungen entspricht! Super Beratung und Service! Sehr kompetentes Personal und excellente Ergebnisse! EINE EMPFEHLUNG WERT!!!"