EDEKA Müller Hauptstraße 23, 77966 Kappel-Grafenhausen, Deutschland

"Moderner Markt mit ausreichend Parkmöglichkeiten. Personal freundlich. Warensortiment gut."

"Sehr gute Auswahl, Personal freundlich und hilfsbereit!"

"Ich war heute in diesem Edeka und bin leider nicht zufrieden. Die Regale waren größtenteils leer und die vorhandenen Produkte waren unordentlich platziert. Es schien, als ob die Mitarbeiter wenig Sorgfalt bei der Einrichtung des Ladens aufgebracht hatten. Ein weiterer negativer Aspekt war, dass die Produkte in den Regalen nicht regelmäßig nach vorne gezogen wurden. Dadurch musste man oft lange nach einem bestimmten Produkt suchen und sich durch das Sortiment wühlen. Dies ist zeitaufwendig und frustrierend, insbesondere wenn man nur schnell etwas besorgen möchte. Zudem fiel mir auf, dass einige Regale schmutzig waren, was auf mangelnde Sauberkeit hinweist. Es ist unangenehm, Lebensmittel in einem solchen Umfeld zu kaufen. Darüber hinaus waren die Mitarbeiter an der Kasse nie besonders freundlich was mich seit kurzem zu den Selbstbedienungskassen zieht was ein weiteres Problem darstellt. Sie funktionieren nur mangelhaft und sind ständig in Störung. Wenn man Hilfe benötigte, muss man oft lange warten, bis jemand kommt um das Problem zu beheben. Dies führt zu unnötigen Verzögerungen und Frustration beim Bezahlen. Ein Lichtblick waren jedoch die Mitarbeiter an der Fleischtheke. Sie waren freundlich und hilfsbereit, was einen positiven Eindruck hinterließ. Es ist schade, dass dies nicht auf das gesamte Personal im Markt zutrifft. Alles in allem war mein Besuch in diesem Edeka-Markt enttäuschend. Die leeren Regale, die lieblose Einrichtung, die schmutzigen Regale, die unfreundlichen Mitarbeiter an der Kasse und die Probleme mit der Selbstbedienungskasse trübten das Einkaufserlebnis. Es gibt definitiv Verbesserungspotenzial welches nur über Selbstreflektion der Marktleitung funktioniert."

"Hier kaufe ich vor allem gerne Fleisch, Wurst, Käse, nicht der besseren Preise wegen sondern der größeren Angebotes halber. Es lässt hier gut einkaufen, aber ich kenne bessere Orte hier näher der Grenze zu Frankreich. Des psssst: Geld ist nicht alles im Leben auch wenn es von Zeit zu Zeit mal ein wenig bei Geld knapp seid."

"Einige Mitarbeiterinnen sollten mal an der Kasse lernen, "hallo" zurück zu sagen, wenn man schonmal grüßt.. Stattdessen wird lieber an der Uhr rumgespielt. Die Damen an der Bäckerei sind immer freundlich."