akzente Hairdesign Deutschhofstraße 25, 74072 Heilbronn, Deutschland

"Ich hatte einen fantastischen Friseurbesuch! Das Team ist super freundlich und professionell, der Salon ist stilvoll eingerichtet und meine Friseurin hat genau verstanden, was ich wollte. Das Ergebnis ist perfekt! Ich kann den Salon nur wärmstens empfehlen. Vielen Dank für den tollen Service! Ich komme wieder!"

"Großes lob an Branda! Super Leistung und genau das umgesetzt was besprochen wurde. Toller Service, gute Preise und super Atmosphäre im Laden. Immer wieder gerne :)"

"Würde gerne 0 Sterne geben. Meine Freundin war dort beim Friseur und hat die Friseuse auf multiple Fehler hingewiesen. Es ging um Strähnen. Die Haare waren nach dem waschen nass und verknotet wo komplett gefühllos durchgekämmt wurde. Die Friseuse dachte man kann lange Haare mit Öl reinklatschen und rubbeln lösen. Der Ansatz sah davor „neuer“ aus als danach. Auf Nachfrage weshalb dies so sei, hieß es ihre Babyhaare würden abbrechen. Was für Farbe benutzt ihr denn? Leider sehr schade, dass man euer Personal 15-20 mal auf Fehler hinweist und man absolut 0 respektiert oder angehört wird. Fachliche Kompetenz = 0 Absolute Frechheit, dass man für so etwas bezahlt."

"Face Balayage FAIL mit Grünstich für 446€ Für einen Gesamtpreis in Höhe von 446 € bin ich aufgrund fehlender Kompetenz, mangelnder Routine, fehlender Kenntnis im Umgang mit Blondierung und Farbkombination ca. 7,5 Stunden in einem kalten Salon mit anschließender Erkältung gesessen um ein Face Balayage Fail mit Standard Produkten (kein Aveda oder La Biosthétique) als Leistung zu erhalten. Kaputte Haare mit Grünstich, kein Face Balayage und inakzeptabler Umgang mit der der Nacherfüllungspflicht. Dieser Preis übertrifft sogar die der Profis in Stuttgart, Frankfurt und Hamburg mit dem Unterschied, dass der Profi die Leistung einer Face Balayage abliefert und die Haare im Anschluss weder kaputt, noch grünlich sind. 1. Termin Akzente Face Balayage Fail für 345 € Pony / vordere Sektion dunkel? hintere Sektion hell? Farben Braun, Kupfer, Caramel, Blond asch, Blond gelb, Face framing nicht vorhanden. 2. Termin Akzente Reklamationsbearbeitung nochmals 101 € Pony / vordere Sektion immer noch dunkler als hintere Sektion Spitzen Grünstich Ergebnis nach 2 Terminen und ca. 7,5 Std.: Face Balayage negativ, Haare kaputt gesträhnt. Vorne dunkel, hinten hell. Grünstich in den Spitzen. An den Inhaber: Für ungeschultes Personal als Probekopf für 446 € benutzt zu werden ist nicht akzeptabel. Die Zeitverschwendung meinerseits und die Folgekosten nicht einkalkuliert. Zum Glück habe ich robustes Haar & gute Nerven. Einer anderen Kundin wären die Haare sicherlich abgebrochen. Ihr Personal kennt weder die Begriffe, noch die dazugehörige Technik (aus diesem Grund enormer, unnötiger Zeitaufwand) oder die notwendigen Farbkenntnisse um die Leistung abzuliefern. Zur Info: Die Kosten der Nacherfüllung muss der Friseur selbst tragen und darf diese nicht in Rechnung stellen. Der Leistungsfehler der nicht vorhandenen Face Balayage wurde nicht korrigiert. Die Nacherfüllung die keine ist, wurde berechnet. Sehr unprofessionell in jeder Hinsicht."

"Achtung, die Berichte hier sind uralt. Die guten Friseurinnen sind nicht mehr dort. War gestern zum Schneiden. Mir wurde ein Kochtopfschnitt als Bob verkauft. Nachdem ich wohl ein recht geschocktes Gesicht gemacht habe, hat sie versucht, durch ausdünnen der trockenen Haare was zu retten. Es wurde die doppelte Länge abgeschnitten als vorher angezeigt und ich hab jetzt eine fürchterlich zerrupfte Frisur, wenn man dieses Elend als Frisur bezeichnen darf. Ich war im ersten Moment so geschockt, dass ich mich nicht mal beschwert hab. Hatte auch die Hoffnung, dass ich das zu Hause ruhiger sehe.Ich gebe mit Sicherheit keine Chance zur Nachbesserung. Weil dann hab ich vermutlich ne Glatze. Der Kommentar eines Kumpels trifft es bestens: jetzt siehst du nicht mehr aus wie ne alte Frau, du siehst aus wie ein alter Mann. Auch meine Kinder, die mich ja eher mit dem Herzen sehen, findest es total furchtbar. Nie wieder!!!!!"