mod's hair BASIC Sofienstrasse 9 Sofienstraße 9, Altstadt, 69117 Heidelberg, Deutschland

"Sehr gute und freundliche Beratung, tolles Ergebnis"

"Die Mitarbeiter waren wieder freundlich allerdings hat sich der Preis innerhalb von einem Jahr verdoppelt und das ist echt unverhältnismäßig. Das war leider der letzte Besuch"

"Ich war nun zum zweiten Mal guter Dinge, dass die Kollegen vom Basic dem Ruf von Mod’s Hair gerecht werden, denn ich bin seit Jahren Kundin im Geschäft in der Brückenstraße. Wie schwer kann es sein bei geraden Haaren einen Bob zu schneiden? Nicht nur war der Schnitt viel zu kurz, um wie zuvor abgemacht, noch einen Zopf zu machen, sondern die Haaren waren komplett verschnitten. Der Schnitt war komplett unsymmetrisch, den Pony kann ich selber besser schneiden. Ich hatte Löcher im Pony, einzelne Strähnen zu lang. Nach einem Monat rauswachsen, hat die Länge nicht gereicht um das verschnittene unsymmetrische wieder auszubessern. Ich bin mehr als enttäuscht. Das war das letzte mal."

"Sowas unverschämtes habe ich wirklich noch nie erlebt. Ich wollte heute telefonisch einen Termin ausmachen und habe am Anfang meinen Namen nicht erwähnt, da ich noch keine Kundin beim Salon bin und erstmal mich erkundigen wollte, ob es eventuell noch freie Termine gibt. Aber dass die Dame am Telefon sich schon aufregt, dass ich von vornherein meinen Namen nicht erwähnt habe, erlaubt es ihr dennoch nicht, so unfreundlich mit Kunden auch am Telefon umzugehen. Wenn Mitarbeiter schon am Telefon schon unprofessionell sind, dann habe ich auch keine Lust mehr überhaupt vorbeizukommen. Sollten ein wenig an der Professionalität der Mitarbeiter arbeiten."

"Als ich dort war, waren die Preise mir auch etwas zu hoch. Ich verstehe ja, dass man sich in Heidelberg befindet, aber 36€ für einen trockenen Haarschnitt, ohne Gel und vorheriges Waschen, zu verlangen finde ich schon etwas treist. Ich würde und werde beim nächsten Mal nichtmehr hingegen."