REWE

"Dieser REWE Markt ist eigentlich wie alle Märkte von REWE. Hier finde ich aber besonders, dass das Team von Ber einfach immer freundlich und hilfsbereit ist. Selbst bei einem hohen Stresslevel, wenn der Markt mal wieder voll ist. Besonders gefällt mir die Obst- und Gemüseabteilung. Macht weiter so. Danke für euren Service"

"Ich habe heute in der Metzgerei Fleisch und Wurst gekauft. Erfahren habe ich das ein Azubi dort war nach einem Crashkurs in der Metzgerei. Wie soll ich das jetzt beschreiben. Natürlich hat er länger gebraucht alles zu wiegen. Aber haben wir alle nicht mal angefangen? Ich fand ihn nett zuvorkommend. Der war einfach in seiner Art und Weise genial. Ich wünsche ihm alles Gute auf seinem Weg."

"Vorab: Platz drei von drei Supermärkten in Ottersweier. Nach meiner Kenntnis gibt es zwei Geschäftsmodelle bei Rewe: Rewe-Markt vom Konzern, wie z.B. in Sasbach und das Franchise-Modell, hier ‚Rewe Angelika Ber‘ in Ottersweier. Der Franchise-Markt hat in nächster Umgebung Konkurrenz von Penny und Edeka. Ich habe den Eindruck, dass der Rewe hier immer an der Kante der Wirtschaftlichkeit fährt. Beispiele: defekte Technik, wie die Leuchtwerbung am Eingang, defekte oder schlecht programmierte Pfandautomaten, monatelang abgebrochene Griffe an Kühl- und TK-Schränken, komplett defekte TK-Schränke, defekte Payback-Terminals, aktuell ist das Tor zum Lagerbereich seit gefühlten Monaten defekt. Das Kassenmanagement („Zweite Kasse bitte“) ist sehr verzögert, dafür erfolgt die Schließung um so schneller. Am Samstag habe ich für zwei Getränkeflaschen fast fünfzehn Minuten benötigt. Teilweise unerklärbare Lücken im Sortiment, z.B. auf der einen Seite knapp zwanzig Sorten von Sojasauce, aber keine einzige süsse … Das Personal wechselt oft, wirkt nicht eingearbeitet und gestresst. Dafür ist die Freundlichkeit an der Kasse bemerkenswert. Die Ware ist mal so, mal so. Die Gänge sind teilweise schmal, manchmal muss man den ein-/ausräumenden Kräften ausweichen, oft liegen geleerte Kartons in den Gängen. In anderen Märkten wird man beim Eintritt begrüßt, sogar mitten im Markt. Die zwei Sterne widme ich den megagestressten Servicekräften an der Kasse, die trotzdem immer ein Lächeln auf den Lippen haben - danke! Geheimtipp: Aldi Süd in Achern - nach Umbau in jeder Hinsicht vorbildlich - und nur 6 Min. längere Fahrzeit. Nachtrag: der Rewe hat Mo - Sa bis 22 Uhr geöffnet."

"Leider habe ich schon mehrfach festgestellt, dass die Angebotspreise nicht in der Kasse gespeichert sind und ich den ursprünglichen Preis bezahlt habe! Heute habe ich einen 5 fach Coupon abgegeben und der Mitarbeiter hat mich nicht nach der Payback Karte gefragt! Somit sind die Punkte weg! Er war nur damit beschäftigt Feierabend zu machen...."

"Obst und Gemüse nicht ansprechend, ab 11 Uhr macht die Fleischabteilung Pause dann gibt es halt nichts. Der Laden ist eng und nicht einladend, Personal gestressst"