Restaurant Sale e Pepe Bayreuther Straße 47, Kirchenlaibach, 95469 Speichersdorf, Deutschland

"Super leckeres Essen und top Service, gerne wieder:)"

"Sehr lecker kann ich jeden nur empfehlen waren heute zum 2 mal dort und kommen auf jeden fall wieder"

"Sehr freundliches und nettes Personal. Essen sehr lecker, vor allem die Pizza. Das einzig störende waren die kreischenden Kinder, die um die Tische rannten und mit Getöse mit dem Bobbycar über den Hof brettern. Saßen draussen im Biergarten."

"Sehr geehrtes Sale e Pepe Team, hiermit möchte ich mich über unsere äußerst enttäuschenden Erfahrungen mit Ihrer Pizzeria beschweren. Ich habe gestern eine Bestellung aufgegeben und mir wurde mitgeteilt, dass sie innerhalb einer halben Stunde geliefert wird. Allerdings kam die Bestellung erst nach eineinviertel Stunden bei uns an, was eine erhebliche Verzögerung darstellt. Nicht nur die verspätete Lieferung war enttäuschend, sondern auch die Qualität der gelieferten Speisen. Der Antipasti Teller war kalt und somit nicht genießbar. Es ist wirklich schade, dass wir uns nicht auf eine warme und appetitliche Vorspeise freuen konnten. Des Weiteren waren auch die gelieferten Pizzen nicht mehr heiß, sondern nur noch lauwarm, was den Genuss minderte. Sie waren dennoch wohlschmeckend. Zu allem Übel wurde auch noch die Rechnung bei der Lieferung vergessen. Es wurde uns nach telefonischer Nachfrage irgendein Preis genannt. Wir haben den vollen Preis gezahlt, obwohl wir mit dieser Erfahrung konfrontiert wurden. Dies führte zu einer Unzufriedenheit bei uns als Kunden. Neben all diesen unzufriedenstellenden Ereignissen wurde uns auch einmal die falsche Pizza geliefert und es wurden uns 10€ zu wenig Wechselgeld rausgegeben. Diese Vorfälle haben uns schon ein negatives Kundenerlebnis gegeben, worüber man jedoch hinwegsehen konnte. Ich hoffe, dass diese Beschwerde ernst genommen wird und entsprechende Maßnahmen ergriffen werden, um sicherzustellen, dass solche Vorfälle in Zukunft vermieden werden. Denn als treuer Kunde erwartet man ein qualitativ hochwertiges und zuverlässiges Serviceerlebnis. Ich hoffe auf eine Antwort und eine zufriedenstellende Lösung, um unser Vertrauen in Ihre Pizzeria wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen A. Meier"