Beauty Lounge Konstanz Rosgartenstraße 24-26, Altstadt, 78462 Konstanz, Deutschland

"Ich bin wohl schon über 10Jahre Kunde bei Frau Blum und kann hier für alle Belangen locker 5 Sterne geben obwohl es 6 Wert währen. Ich komme gerne immer wieder für eine „Auszeit“ zu Frau Blum. Adrian Blechschmidt"

"Der erste Termin hielt wirklich was er versprach. Professionelle und ausführliche Fusspflege, die sehr akkurat gemacht war - Zeit wurde voll genutzt. Beim zweiten Termin sah das schon anders aus. Ich, und auch mein Mann hatten den Eindruck, dass schnell, schnell gearbeitet wurde, die Pedicure war in keinster Weise zufriedenstellend. Beim dritten Termin wurde die Pedicure ganz gut gemacht, aber auch hier wurde das Fussbad zügig nach 3 Minuten beendet, ich habe dann trotzdem noch eine Manicure im Anschluss bei Frau BAUER machen lassen, die aber auch nicht Topp war. (Diese wurde auch durchgeführt und als Wiedergutmachung für die zweite schlechte Pedicure nicht berechnet) Was das Ambiente und die Räumlichkeiten betrifft, der Pedicure Raum ist sehr stickig und klein, die Manicure wird im gleichen Raum gemacht. Ansonsten alles ganz sauber. Der Internetauftritt versprach wesentlich mehr, als dann gehalten wurde und TERMIN Vereinbarungen gestalteten sich recht schwierig (per E-Mail), da Frau ANGELIKA BAUER derzeit nur 2-3 x in der Woche arbeitet. Für mein Empfinden sollten ALLE Dienstleistungen TOPP sein, dann zahle ich auch gerne mehr bzw. einen angemessenen Preis. Echt schade :-("

"Leider eine wirklich enttäuschende Erfahrung: Sehr schlechter Servicegedanke, die bezahlte Leistung /Behandlung wurde ohne Info einfach um 1/3 der Zeit gekürzt. Auf Nachfrage hierzu gab es eine mehr als unfreundliche und äußerst unprofessionelle Antwort, auch die Terminfindung im Vorfeld war schon schwierig. Fachlich bzw. in der Anwendung ok, aber die zwischenmenschliche Kompetenz, die ja bei einem solchen Angebot eine mindestens ebenso wichtige Rolle spielt, war leider sehr bedauerlich!"

"Ich hatte einen Freitag-Nachmittag-Termin. War wohl keine so gute Idee, denn es war schönes Wetter und mir wurde gleich zu Beginn deutlich gemacht das es Lust an der Arbeit jetzt nicht inklusive gibt. Schade, der Internetauftritt verspricht vielfach mehr als dann gehalten wird."

"Man sollte die Behandlungskosten im Vorfeld abklären. Ich wurde bei meiner letzten Behandlung mit höheren Kosten überrascht, obwohl ich sonst immer den gleichen Preis bezahlt habe. Bisher war es möglich, Termin verschieben per E-Mail zu regeln, aber seit diesem Jahr wurde der Kundenservice bei mir klein geschrieben. Mir wurde bei der letzten Verschiebung kein neuer Termin angeboten - mit der Begründung, dass sich eine Erklärung erübrigt. Ich werde dort nicht mehr hingehen."