Der Birkenhof Spa & Genuss Resort Hofenstetten 55, Hofenstetten, 92431 Neunburg vorm Wald, Deutschland

"Das Hotel ist sehr schön in der Natur gelegen. Der Wellnessbereich ist großzügig gestaltet und lässt keine Wünsche offen. Das Zimmer war okay, müsste aber an manchen Stellen (so wie die Flure auch) renoviert werden. Im Kühlschrank befand sich leider ein Haar, was sehr unappetitlich war. Das Personal war in Ordnung. Es gab freundliche, aber auch unfreundliche und desinteressierte Mitarbeiter. Beim Check-out wurden wir nicht einmal gefragt, ob es uns gefallen hat. Zum Essen lässt sich Folgendes sagen: Ich habe eine Glutenintoleranz, was Restaurant- und Hotelbesuche nicht selten schwierig macht. Leider war das auch bei diesem hochpreisigen Hotel der Fall. Obwohl ich vor Anreise eine Mail geschrieben und bei Ankunft an der Rezeption Bescheid gegeben und es sogar auf der Speisekarte notiert habe, dass ich glutenfreie Kost benötige, hat es am ersten Abend gleich bei mehreren Gängen nicht geklappt. Ich habe die Gerichte immer wieder zurückgehen und mir neue bringen lassen. Beim Dessert wurde ich dann noch ernsthaft gefragt, ob ich die Waffel nicht einfach rausnehmen und es trotzdem essen könne. Einfach unverschämt! Nachdem ich mich an der Rezeption beschwert hatte, wurde es dann am nächsten Tag besser. Trotzdem kann ich nur jedem, der Allergien oder Unverträglichkeiten hat, raten, nicht in dieses Hotel zu gehen. Man geht ein sehr großes Risiko ein. Fazit: Schönes Hotel mit Verbesserungspotential bei Essen und Service. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt hier nicht ganz."

""Genuss&Spa-Resort"...das trifft es definitiv auf den Punkt. Wenn man es sich mal so richtig gut gehen lassen möchte, dann ist das dafür der absolute perfekte Ort! Angefangen von den durchweg unglaublich freundlichen und zuvorkommenden Mitarbeitern, über die großen und moderne Zimmer, bis zu dem sensationell guten und abwechslungsreichen Essen war es eine durchweg geniale Woche. Vielen Dank dafür und Euch einen erholsamen Urlaub, den Ihr Euch absolut verdient habt."

"Wir hatten traumhafte 3 Tage im Dezember verbracht und konnten richtig abschalten! Top Service im Restaurant, sehr aufmerksam und zuvorkommend! Qualität vom Essen: ausgezeichnet! Ein sehr schönes Wellnessbereich, ist für jeden was dabei. Außerhalb des Hotels kann man auch kleine Wanderungen machen. Ein kleiner Kritikpunkt: wir hatten eine Ecksuite, die Zimmereinrichtung entspricht nicht mehr der aktuellen Zeit, ist ein bisschen altmodisch. Bis zum nächsten Besuch und liebe Grüße"

"Wir haben uns sehr wohl gefühlt. Alles war perfekt, vom Zimmer, dem Essen und dem netten Personal. Leider mussten wir aufgrund eines familiären Todesfall sofort abreisen. Auch das wurde alles sehr kulant und freundlich geregelt. Vielen lieben Dank dafür. Wenn wir etwas zur Ruhe gekommen sind, werden wir definitiv wiederkommen. Liebe Grüße Familie Wloka"

"Bin hin & weg! War sehr traurig abzureisen.. ich habe mich super wohl gefühlt, die Mitarbeiter egal ob an der Rezeption, im Restaurant oder im Spa Bereich sind super freundlich & zuvorkommend! Selten solch freundliche Menschen gesehen! Das Essen vom Frühstück bis zum Abendessen ist Spitzenmäßig, beim Abendmenü kann man am Morgen auswählen zwischen verschiedenen Gerichten & so sein eigenes Menü zusammenstellen, so findet jeder etwas was ihm schmeckt. Beim Frühstück werden Tee, verschiedenste Säfte, Café (schwarz), Tee und verschiedene Sorten an Milch angeboten, beim Mittag- & Abendessen werden Getränke in Rechnung gestellt, die Preise sind aber in Ordnung. Abends gibts häufig wunderschöne Live Musik an der Bar, wo die Cocktails auch sehr lecker sind. Was ich etwas schade finde ist, dass der Spa Bereich um 19 Uhr schließt, man aber zwischen 18 & 19 Uhr beim Abendessen sein soll, was heißt das man den Spa Bereich meist nicht bis 19 Uhr nutzt, weil man sich noch richten muss. Aber alles in allem war es einfach nur wunderschön und erholsam. Habe es genossen & werde aufjedenfall wieder kommen !!"