Hotel Residenz Maximilianstraße 16, 91522 Ansbach, Deutschland

"İm hotel gibt es kein Mensch in Rezeption. Noone can help you."

"Ich bin begeistert. Nachdem wir kurzfristig nach einem Autoausfall auf der Straße saßen, bekamen wir schnell ein Zimmer. Das Personal war durch und durch freubdlich und hilfsbereit. Die Lage ist direkt neben dem Stadtzentrum und somit großartig. Alles war sauber und ordentlich. Sie befinden sich gerade in der Renovierung und ich kann bereits erahnen wie toll es bald aussehen wird!"

"Hallo, die Dame der glaube ich das Hotel gehört war sehr nett, dass ist aber leider der einzige gute Punkt. Als wir einchecken wollten war keiner da und man musste erst bei einer Nummer anrufen. Die Dame am Telefon meinte sie ist in 10 min da. Nach 10 Minuten kam sie auch, hatte aber den falschen Schlüssel dabei, weshalb wir nochmal 20 Minuten auf einen weiteren Herren warten mussten, der uns das Hotel aufsperrt. Es ist zwar ein Parkplatz angegeben, gibt es aber nicht. Der Fernseher geht auch nicht. An sich war das Zimmer sehr sauber, aber leider etwas trist. Die Rezeption war auch nicht einmal besetzt. Ist das überhaupt erlaubt? Sie sind momentan noch im Umbau, das merkt man sehr, da nichts wirklich fertig ist. Alles in allem ist das Zimmer absolut keine 95€ Wert."

"An den zuvor vereinbarten Zimmerpreis wurde sich bei Abreise nicht gehalten. Es wurde stattdessen etwa 80 % mehr verlangt. Das Personal sprach so gut wie kein Deutsch. Die Qualität der Zimmer ist unterer Durchschnitt. Bei beiden waren die Badezimmertüren defekt und ließen sich nicht schließen. Wasserkocher und WLAN waren entgegen der Beschreibung nicht vorhanden. Sauberkeit war ebenfalls unterdurchschnittlich, im Waschbecken massenhaft eingetrocknete Seife und selbst auf dem Nachttisch Staub. Die Matratzen waren hingegen gut, zwar sehr einfach, aber dafür neu. Wenn Sie hier übernachten möchten, bestehen Sie unbedingt auf eine ordentliche schriftliche Buchungsbestätigung mit Ausweisung aller Kosten. Ich werde diesen Betrug jedenfalls nicht erneut unterstützen."