Sackmanns Wanderhotel Löwen Murgtalstraße 604, 72270 Baiersbronn, Deutschland

"Wir haben ein Zimmer für eine Nacht gebucht für € 166,00 . Das zur Verfügung gestellte Zimmer hatte eine Zimmertemperatur von geschätzten 30 Grad, der Thermostat der Heizung hing lose weg, so dass wir uns auch nicht getrauten an diesem irgendwelche Änderungen zu vollziehen. Nachts war niemand erreichbar, so dass wir mehr oder weniger schlaflos die Nacht verbrachten. Am nächsten Morgen an der Rezeption reklamiert, man bedauerte dieses, war aber zu keiner Preisreduzierung bereit, lediglich eine Flasche Sekt war dem Hotel die schlaflose Nacht wert. Kundenservice sieht anders aus. Einmal und nie wieder!"

"Sauberes großes Zimmer nach spontaner Buchung für einen sehr guten Preis Ü/F bekommen, rustikale Gaststube mit typischen leckeren Essen, netter Unterhaltung und freudlichem Personal. Frühstück im Sackmann Haupthaus ist sehr großzügig und von guter Qualität."

"Wir waren eine große, angemeldete Gruppe, mit vorgestellten Essen, und trotzdem war kein Service für uns vorhanden. Wir saßen vor leeren Gläsern, es wurde noch nicht einmal nachgefragt ob man noch etwas möchte. Das schmutzige Geschirr, nach dem schlechten Essen, wurde nicht mal abgeräumt. Und zum bezahlen musste man dreimal nachfragen, um dann letztendlich an die Theke gehen zu müssen, weil das auch nicht funktionierte. Mein Fazit: Einmal und nie wieder, schade um das gute Geld."

"Also Lage Luft und Zimmer wunderbar aber der Service war bei mir und meinen Kollegen Recht unfreundlich das fing an als wir von der Montage Baustelle kamen und erstmal auf Zimmer wollten. Und fast 45 min gewartet haben bis wir die Schlüssel bekamen, während wir mehrmals nicht beachtet wurden oder uns gesagt wurde wir sollen warten wurden wir von oben bis unten gemustert nach dem Motto "die können sich hier eh kein Zimmer leisten". Also bisher war ich immer mit schwäbischen Hotels zufrieden auch weil ich hier 20 Jahre aufwuchs aber so herablassend behandelt zu werden war nicht sehr schön. Trotzdessen werde ich noch eine Recht gute Bewertung abgeben da die Lage und das Zimmer super waren für den Preis."