Belle Beauty Salon

"Ich bin seit über einen Jahr Kunde im Belle Beauty Salon und bin super begeistert und zufrieden mit dem tollen Team. Ich finde die Atmosphäre im Studio absolut entspannend. Macht bitte weiter so."

"Wundervoller Service und Herzlichkeit bei Tina Pfau! Ich kann das belle Kosmetik Studio in Leipzig nicht genug loben! Das Team ist nicht nur äußerst freundlich, sondern auch unglaublich professionell. Jeder Besuch wird von einer herzlichen Begrüßung begleitet, und die Kosmetikerinnen nehmen sich wirklich die Zeit, auf meine individuellen Bedürfnisse einzugehen. Der Service ist erstklassig – von der Beratung bis zur Durchführung der Behandlungen. Ich fühle mich bei jedem Besuch in den besten Händen. Das belle hat definitiv den Zauber, Kunden wie mich rundum zufrieden zu stellen. Vielen Dank für die herausragende Freundlichkeit und den exzellenten Service. Ich freue mich schon auf meinen nächsten Besuch!"

"Ich würde sehr gerne eine positive Bewertung schreiben, aber leider bin ich schon bei der Terminvereinbarung gescheitert. Der online VERBINDLICH gebuchte und bestätigte Termin wurde wenige Minuten später telefonisch wieder abgesagt, da an diesem Tag gar keine Termine mehr zur Verfügung standen. Das Buchungssystem hatte mir allerdings sogar zwei freie Termine angeboten, von denen ich einen ausgewählt hatte. Die etwas schroffe Dame am Telefon sagte mir, sie wüsste auch nicht, wie das passiert ist.... Ich könnte ja mal online nach anderen freien Terminen schauen. Aber ganz ehrlich: wie lange soll ich dieses Spiel denn betreiben, bis dann ein mir als frei angezeigter und verbindlich gebuchter Termin auch wirklich zustande kommt??"

"Ich hatte insgesamt 3 Termine online vereinbart. Beim ersten Termin sollten meine Nägel mit Shellac aufgefrischt werden. Ich saß bereits 10 Minuten im Wartezimmer während eine Mitarbeiterin zwei Kunden betreute und die zweite offensichtlich noch Pause machte. Die zweite Mitarbeiterin wusste nicht das ich ihre Kundin war und begann daher auch nicht pünktlich, da sie von der ersten Mitarbeiterin erst darauf aufmerksam gemacht wurde. Das Ergebnis war okay, allerdings splitterte nach 1 1/2 Wochen der Lack schon und zwei Nägel sind abgebrochen. Die Nägel wurden in dieser Zeit nicht strapaziert und vor der Auffrischung hat der shellac 3 Wochen ohne Kratzer gehalten (habe ich bei einer anderen Kosmetikerin machen lassen). Bei meinem zweiten Termin wurden meine Wimpern gemacht. Ergebnis war auch okay, allerdings kam die Mitarbeiterin nicht pünktlich (8 Uhr war der Termin) und wir begannen etwas später. Kann ja mal vorkommen, finde ich nicht so schlimm. Bei meinem dritten Termin sollte der shellac erneuert werden. Leider stand ich 30 Minuten vor verschlossener Tür, habe 6 Mal angerufen und keiner ist ran gegangen. Diese Arbeitsweise finde ich nicht in Ordnung. Wie gesagt manchmal können Dinge passieren, aber so oft hintereinander und dann ohne Entschuldigung… das ist kein guter Service. Sehr schade"