Hilton Garden Inn Stuttgart NeckarPark Mercedesstraße 75, Bad Cannstatt, 70372 Stuttgart, Deutschland

"Katastrophaler Service. Wir haben für die Buchung angerufen und gefragt, ob das Hotelrestaurant geöffnet hat, was uns bestätigt wurde. Dies war für uns Grundvoraussetzung für die Buchung (Es war Silvester und wir waren auf der Durchreise). Als wir ankamen, sagte uns derselbe Mitarbeiter, dass das Restaurant geschlossen sei - und er hat zugegeben uns eine falsche Auskunft gegeben zu haben. Daraufhin wollten wir weiterfahren. Das Hotel hat unsere Stornierung nicht akzeptiert und weigert sich, das Geld zu erstatten. So etw. darf bei einem 4 Sterne Hotel nicht passieren."

"Wir waren nur eine Nacht dort, im Mülleimer neben der Toilette lag benutztes Toilettenpapier. In meinem Bettlaken waren Flecken, so daß ich weil es schon spät war ein Badehandtuch drüberlegte. Das Doppelbett empfanden wir als zu schmal. Ich denke mal das Zimmer wurde einfach vergessen zu säubern, vielleicht waren die Reinigungskräfte sehr im Stress, es ist passiert und ändern kann man es nicht mehr. Ansonsten das Personal ist sehr freundlich und das Frühstück war sehr gut"

"Zimmer sauber und von der Größe ausreichend. Super Schallisoliert, weder Straßenlärm noch Geräusche vom Gang sind nur minimal zu hören Die Nähe zur Porsche Arena und Hans-Martin- Schleyerhalle unschlagbar. In der Bar aufgrund einer Veranstaltung leichte Wartezeit, Sitzgelegenheiten waren sehr knapp. Frühstück dem Preis angemessen, aufgrund einer hohen Frequentierung, nach Veranstaltung konnte teilweise nicht schnell genug nachgefüllt werden."

"Die Anfahrt zum Hotel ist unterirdisch, nichts ist ausgeschildert und das Parkhaus selbst sieht lagebedingt nicht sicher aus, Jeder hat hier freien Zugang. Außerdem ist es kein reines Hilton Parkhaus, ich hatte Glück das hier im Stadion gerade kein Spiel stattgefunden hat, sonst hätte ich gar keinen Parkplatz gefunden. Das Schild an der Wand, Parken auf eigene Gefahr! macht das mulmige Gefühl nicht besser. Die Nähe zum Stadion ist gut für Stadionbesucher, aber für geschäftlich Reisende oder Urlauber kann ich das Hotel bedingt empfehlen. Das Zimmer ist vom Design schön, modern und das Bett ist bequem. Die Klimaanlage funktioniert einwandfrei. Das Bad ist auch modern, nur als ich am Morgen duschen wollte- nur eiskaltes Wasser. Nach mehrmaligem Anrufen bei der Rezeption kam endlich ein Techniker, um festzustellen, dass es tatsächlich kalt ist. Warten, warten und wieder Rezeption anrufen, Problem leider nicht behoben und nach 1h Warten blieb nichts anderes übrig als eiskalt zu duschen. Das Essen im Restaurant ist gut. Fitnessraum ist auch gut, Geräte funktionieren. Wellnessbereich sieht ansprechend aus und die Mitarbeiter sind alle freundlich."