Sonnenhotel Weingut Römmert

"Leider konnten wir wegen kurzfristiger Erkrankung meinerseits nicht anreisen. Wir haben gehofft, dass wir aus Kulanz kurzfristig auf ein anderes Wochenende umbuchen können, schließlich geht es hier um mehrere hundert Euro. Leider wurde uns am Telefon kurz und unfreundlich, und dann per Email gesagt, dass das wegen Buchung über einen „Drittanbieter“ nicht möglich ist. So geht Gästezufriedenheit NICHT!!! Wenn ein Hotel möchte, ist aus Kulanz immer etwas möglich, sei es ein Gutschein, eine Teil-Rückerstattung oder ähnliches. Egal worüber man gebucht hat. Somit können wir das Hotel definitiv nicht empfehlen, auch Freunde, die im Sommer ein verlängertes Wochenende dort verbringen wollten, schauen sich jetzt lieber nach was anderem um. Ich hoffe sie finden ein Hotel, wo Gästezufriedenheit zählt und sich ein Hotel nicht einfach nur finanziell bereichern will!"

"Wir waren über die Weihnachtsfeiertage da. Freundliches Personal und sehr zuvorkommend. Das Buffet, ob Abends oder Frühstück einfach nur super. Alles frisch und sehr hochwertig auf sterneniveau. Das Zimmer war ausreichend, nur leider war die Sauberkeit nicht gut. Schon beim beziehen des Zimmers viel uns auf das nicht richtig geputzt wurde. Auch während des Aufenthaltes war um 15 Uhr das Zimmer noch nicht gereinigt, das Putzteam war total unterbesetzt und überfordert. Der Wellnessbereich ist viel zu klein, hat viel zu wenig Liegen. Die 5 Sterne gibt es nur wegen der tollen Küche."

"Wir waren heute in der Sauna im Weingut Römmert. Wir sind freundlich empfangen worden, besonders nett war der Herr an der Rezeption. Die Sauna, Ruheräume. Pool sind wirklich sehr schön. Sehr modern, trotzdem gemütlich, nicht zu groß. Schade ist das es kein Kaltbecken gibt, das mögen wir nach einem Saunagang sehr gerne. Es gibt 2 Duschen, wir haben uns damit arrangiert. Trotzdem 5 Sterne weil der Rest passt. Danach hatten wir Hunger, es war schon kurz vor 20:30 Uhr. Am Empfang gefragt hieß es wir dürfen noch Essen. Ein sehr netter Kellner deckte einen Tisch für uns ein. Wir haben Suppe, Lammbraten gegessen und durften uns ein Dessert vom Buffet nehmen. Das Essen war sowas von Lecker, hochwertig, toll angerichtet. Wir können das Weingut Römmert empfehlen zum Essen und wenn man mal dem Alltag für ein paar Stunden entfliehen möchte. Von beiden Saunen schaut man auf die Weinlandschaft. Vom Ruheraum ebenso. Dort gibt es 2 Wasserbetten und Liegen. Beim Pool gibt es noch mehr Liegemöglichkeiten, darunter Schaukeln, Strandkorb. Der Pool geht von innen nach außen mit Blick über Volkach. Es gibt Massagedüsen, eine Aussenterrasse. Wir waren bewusst unter der Woche. Wenn viel los ist, konnte es eng werden in der Umkleide, evtl. warten bei der Dusche. Wir haben unseren Nächsten Saunanachmittag schon gebucht. Danke an das ganze Team und ihr Interesse am Gast. Weiter so!"

"Wir hatten ein Weihnachtsarragement mit der ganzen Familie (11 Personen). Am Heiligabend nach dem Abendessen um 20 Uhr erklang der Ruf „Feierabend“ und das Licht wurde runter gedreht. Wir mussten uns zu Bescherung auf die Hotelzimmer verteilen, da in der Lobby das Personal feierte. Diejenigen von uns, die sich darüber beschwerten, wurden harsch abgewiesen. Ein unglaubliches Verhalten gegenüber allen Hotelgästen. Für uns niemals wieder!"

"Wir hatten einen wunderbaren Sonntag im Spa Bereich, es war wenig los, genügend Liegen standen zur Verfügung. Der Raum und das Wasser waren wunderbar warm. Sehr freundliche Mitarbeiterinnen im Spa Bereich und ein äußerst freundlicher Herr hat uns an der Rezeption begrüßt und alles Relevante erklärt!"