Fressnapf Lahr Im Götzmann 7, Mietersheim, 77933 Lahr/Schwarzwald, Deutschland

"Wie waren am 12.01.2024 dort und haben für über 300 Euro ( allein ein Hundebett für 199€) eingekauft. Kommen regelmäßig und kaufen immer so für 200€ ein. Die Frau, die uns den Tag an der Kasse bedient hat, war sehr unfreundlich und übellaunig. Wir mussten jede Dose Tierfutter einzeln aus dem Karton nehmen und auf das Band stellen. Wir haben ihr gesagt, dass wir die ganzen Kartons aufs Band stellen und sie das dann selbst so scannt, wie sie es möchte. Das hat sie verneint und meinte, dass wir als kunden das machen müssten! Ich war kurz davor, den ganzen Einkauf stehen zu lassen und zu gehen. Jedes mal wenn wir von dieser Verkäuferin bedient werden, macht sie einen sehr 0bellaunigen und unfreundlichen Eindruck! Sie ist auch, wenn nicht viel los ist überhaupt nicht Kunden orientiert und hilfsbereit. Man merkt, dass sie ihren Job wohl überhaupt nicht mag. Die anderen mit Mitarbeiter hingegen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Trotzdem überlege ich inzwischen, den Laden wegen dieser Verkäuferin zu meiden und mein Geld dann lieber im Dehner zu lassen, wenn sich hier nichts ändert! Ich denke, dass man sich so als (Stamm)kunde nicht behandeln lassen muss."

"Die Auswahl ist riesig, genau wie die Preise. Und die Mitarbeiter an der Kasse sind dermaßen schnell, dass man in der Zeit zwischen "Ware aus dem Regal nehmen" und "Bezahlen an der Kasse" lieber das MHD der Ware nochmal prüfen sollte. Für die Leser, mit einem langsamen Kopf: Die an der Kasse sind langsamer als ein Auto mit Motorschaden."

"Das Personal ist richtig unfreundlich Wir waren vorhin in der Filiale in Lahr und suchten eine Jacke die es nicht mehr in der Größe gab. Wir suchten erst einen Mitarbeiter und fragten ob es evtl. noch andere Größen gibt. Als Antwort bekamen wir nur was da ist. Ich fragte ob man in einer anderen Filiale nachfragen könnte. Die Antwort von der Dame war wir sollen an die Kasse die Kollegin würde anrufen. In der Mitarbeiterin bekam ich ziemlich mürrisch die Antwort ich soll zu der Kollegin nach hinten gehen Sie müsste Kassieren obwohl kein Kunde hinter uns war. Ich sagte zu ihr das genau diese Kollegin mich zu ihr geschickt hat . Sie meinte nur sie ist zum Kassieren da. Wir sind dann einfach so gegangen wenn man das Kundenfreundlich nennt dann weis ich auch nicht. Wir werden in Zukunft nicht mehr da Einkaufen"

"Das Neu eingerichtete Ladenlokal, mit Klimaanlage, ist einfach super. Heller Verkaufsraum mit freundlicher Stimmung. Wer den alten Zustand noch kennt weiß, was ich meine."