Best Western Plus Palatin Kongress Hotel

"Hier wird Gastfreundschaft groß geschrieben! Sehr aufmerksames, freundliches und kompetentes Team. Schon beim Empfang ein herzliches Willkommen mit und Restaurants. Zum Frühstück wurden wir stets mit einem offen und herzlichem Lächeln empfangen. Die Auswahl ist gut und frisch. Ein frisch zubereitetes Omelette stellte sich als eines der besten Omeletts die ich je gegessen habe heraus. Mit frischen Zutaten und auf Wunsch extra scharf, was bisher selten der Fall war. Die Zimmer sind durchdacht mit vielen Detaillösungen. Klar das Haus ist schon etwas älter, aber dennoch alles gut in Schuss und sehr sauber. Doch was das Haus auszeichnet ist das Personal! Klar, die jüngeren im Team müssen noch etwas lernen, aber sie sind offen freundlich und empathisch, dies macht die kleinen Unsicherheiten eher noch sympathisch. Liebes Management, sie können stolz auf ihr Team sein! Halten sie an ihnen fest und schätzen sie das Team wert. Danke für 3 erholsame und schöne Tage."

"Alles in Ordnung gewesen aber dass es zwei Gebäude gibt ist etwas unpraktisch wenn man die Sauna nutzen möchte, leider war das auch nirgends beschrieben und leider auch mit Extrakosten verbunden. Sonst wär's ein angenehmer Aufenthalt."

"Die Auswahl beim Frühstück war gut obwohl gerade der Frühstücksraum umgebaut wird. Kenne das Hotel noch vor der Corona Zeit, da war die Auswahl größer. Zimmer mit Dusche sehr Sauber, das Bett Top, nicht durchgelegen. Sehr gut geschlafen."

"Uns hat der Aufenthalt sehr gut gefallen. Nettes Personal, zuvorkommend und freundlich. Das Frühstück war auch in den Ersatzräumlichkeiten (wegen des Umbaus des "richtigen" Frühstücksraums) einfach nur gut. Die Anleitung zur Bedienung der Kaffeemaschine auf dem Zimmer sollte unbedingt bedarfsgerecht gestaltet werden. (Sie beginnt mit der Reinigung der Maschine. Wenn man alle Schritte von oben nach unten durchgeht, braucht es ewig, bis Kaffee herauskommt. Es scheint eine Kopie von der Anleitung des Herstellers zu sein, und die ist für Hotelgäste nicht gerade zielführend!) Ansonsten hat uns alles sehr gut gefallen. Einfach prima und wieder eine Reise wert."

"Sehr gutes Hotel mit großen, modernen, gut ausgestatteten Zimmern und schönem Bad. Der Empfang war etwas gestresst und man könnte mal die Coronaschutzwand wieder abbauen, das würde die Kommunikation erleichtern. Trotzdem kommen wir sicher wieder her, weil das Preis-Leistungsverhältnis passt. Auf das Frühstück haben wir verzichtet, weil es für uns nicht nachvollziehbar ist, warum ein Frühstück pro Person 20 € kosten soll. Da tut es auch der Bäcker um die Ecke."