Hotel Ritter Stammhaus

"Das Hotel und Restaurant Ritter. Starten wir zunächst einmal bei dem Hotel: Ich persönlich war im Apartment Haus der Ritterhäuser untergebracht und kann hierzu meine Bewertung abgeben. Das Apartment Haus liegt circa 150 m von dem Haupthaus entfernt und bietet zweckmäßig eingerichtete Apartments mit Bett, kleine Küche, Tisch Und kleinem Fernseher. Das Apartment war soweit in Ordnung, lediglich der Duschkopf und Duschschlauch hätte mal einen Austausch bedürft. Das Frühstücksbuffet ist reichhaltig und etwas über der Norm der Hotels in dieser Preiskategorie. Das Restaurant bietet im Flair der frühen zwei tausender gut bürgerliche Küche in einer guten Qualität. Für meinen Geschmack hätten die Portion teilweise ein klein wenig größer sein dürfen. Hier zu nennen ist besonders das Schnitzel. Was grundsätzlich etwas negativ aufgefallen ist, war das häufige. Gefühlte Augen verdrehen des Services und die allgemeine Service Unflexibilität sowohl im Hotel und auch im Restaurant und beim Frühstück. Ein kleines Beispiel: im Restaurant: wurden die Augen verdreht, als nach einer Zahlung mit Kreditkarte gefragt worden ist, und das entsprechende Lesegerät erneut geholt werden musste. Beim Frühstücksbuffet wurde die Servicekraft darauf hingewiesen, dass augenscheinlich Orangensaft ausgelaufen ist. Daraufhin wurde ebenfalls nur die Augen verdreht. Kein vielen Dank für den Hinweis. Ich kümmere mich oder Ähnliches. Beim Checkout ein ähnliches Beispiel hier wurde darum gebeten, die Zimmer Karten, direkt an der Rezeption abzugeben, was natürlich grundsätzlich kein Problem ist, jedoch wenn das Apartment schon einige Minuten zu Fuß und hinter dem Parkplatz liegt, wäre es nett gewesen, diesen Service anzubieten. Somit gehe ich hier von einer Unternehmenskultur aus. Da nun Restaurant und Hotel zusammen bewertet werden müssen einen Abzug für das leicht angestaute Ambiente des Restaurants und einen Stern Abzug für den Service."

"Sensationell lecker! Tolle Speisen, herzlicher und schneller Service und alle Sonderwünsche wurden gerne erfüllt. Wir kommen sicher wieder! Ein tolles Restaurant mit kompetenten Gastgebern."

"Haben heute mit 16 Personen Geburtstag gefeiert. Das Speisenangebot war sehr gut und es war super lecker.Auf allen Tischen standen frische Schnittblumen . Die Lokalität kann ich empfehlen."

"Nettes Hotel mit freundlichen Personal. Das Zimmer war sauber, aufgeräumt und das 1,4m Bett groß genug und bequem. Das Frühstück war ebenfalls schmackhaft. Was wir uns bei der Reservierung gewünscht hätten, wäre die Info, dass das Hotel eigene Restaurant donnerstags abends geschlossen ist. Da es nur 30 Minuten vom Messegelände Karlsruhe entfernt ist und attraktive Preise hat, haben wir dies gewählt. Wir kommen gerne jederzeit wieder."