Ciao Italia Ettlingen Ahornweg 89, 76275 Ettlingen, Deutschland

"Erste und letzte Bestellung. Mal was neues probieren war die Idee, Pizza (da kann man ja nichts falsch machen) und überbackene Bolognese Pasta. Bestellung kam über eine Stunde nach der angekündigten Lieferzeit. Außer der aluschale war hier nichts mehr warm. Das erste Haar war dann auch in der Pasta, die in der Aluschale kam und unten drunter einfach plain schwarz war. Die geschmacklichen Unterschiede von röstaromen zu Holzkohle Spar ich mir. Die Pizza war eh schon kalt und labbrig, wurde also kurz nochmal erwärmt nur um dann beim 2. Bissen das nächste Haar zu finden. Schon verbacken unterm Käse. Sehr sehr schade, aber ich kann nur abraten. Unabhängig der Preisklasse eines Restaurants oder Lieferdienstes erwarte ich ein Mindestmaß an Respekt, dem Lebensmittel oder wenigstens dem Kunden gegenüber."

"Die Bestellung wurde online 90 Minuten vor der Wunschlieferzeit aufgegeben. Nachdem ich nach 15 min noch keine E-Mail mit der Bestätigung erhalten habe, habe ich dort angerufen und die gewünschte Lieferzeit wurde mir noch einmal bestätigt. Erneuter Anruf, da die avisierte Zeit bereits 15 min überschritten war. Laut dem sehr schlecht deutsch sprechenden Mitarbeiter, sei der Fahrer unterwegs und in 5 min bei uns. Die Lieferung kam dann 30 min nach diesem Anruf bei uns an (vom Ahornweg zu unserer Firma sind es genau 5 min Fahrzeit)! Vermutlich wurde mit der Zubereitung erst nach dem 1. Anruf begonnen. In Summe kam die Bestellung 45 Minuten zu spät und zu allem Elend fehlte auch noch eine Pizza. Diese wurde dann 15 min später nachgeliefert. Keine Entschuldigung, keine Begründung... Bei einer geschäftlichen Mittagspause mit Kunden, erwartet man eine pünktliche Lieferung, da der Zeitslot nur begrenzt ist. 45 Minuten Verzögerung kann eine ganze Tagesplanung sprengen. Fazit: dort haben wir das 1. und letzte Mal bestellt!"

"Ich hatte jetzt 2x Rigatoni Al forno bestellt und Lasagne. Das Essen schmeckt gut. Was allerdings gar nicht geht: beide Male die falschen Nudeln im Gericht obwohl extra daraufhingewiesen wurde, dass es Rigatoni sein sollen. Stattdessen kommen billige Penne. So kann man die Leute natürlich auch veräppeln und über den Tisch ziehen. Lieferzeit: absolute Katastrophe. 1h45 bei erster Bestellung 2h10 bei zweiter Bestellung. Angegebene Lieferzeit: 35-60 Minuten. Wenn man anruft, kommt das Essen angeblich gleich. Der Fahrer sei unterwegs. 45 min später ist das Essen dann Mal da. Für 4 km braucht keiner 45 min... Service: grottenschlecht und unhöflich. Die Gerichte sind dort mit am teuersten in der Umgebung. Ich zahle gern Mal mehr, wenn der Service stimmt. Aber so bestimmt nicht. Mich hat man als Kunde definitiv verloren!"

"Wir hatten 2.5 Stunden vorher Vorbestellt und trotzdem kam das Essen über eine halbe Stunde später als bestellt. Bei der Nachfrage wo die Bestellung bleibt wurden wir nur abgewimmelt, der Fahrer wäre gleich da. Keine Entschuldigung. Preise sind deutlich erhöht worden. Wäre auch ok, wenn die Qualität nicht auch stark nachgelassen hätte. Der Salat war zu wenig und auch mit viel zu wenig Dressing geliefert worden. Somit war der halbe Salat roh zu essen. Die Pizza war früher auch viel besser. Das war leider das letzte Mal. Sind sehr enttäuscht."

"Also ich kann die ganzen Negativen Rezensionen hier nicht nachvollziehen. Wir sind Stammkunden und bestellen dort seit der Öffnung vor einigen Jahren. Das Essen ist sehr lecker, es gibt viel Auswahl und das Personal ist nett. Haben nie lange auf die Lieferung warten müssen. Und wenn wir einmal was zu bemängeln hatten wurde uns entgegen gekommen und das Problem gelöst. Wir werden weiterhin hier gerne bestellen."