Domino's Pizza Würzburg Nord

"Vorab: Das war die schlechteste Bestellung die ich je in meinem Leben durchgeführt habe! & das ist nicht übertrieben. Story: Ich habe gestern um 14.04 Uhr ungefähr eine Pizza Tuna, Cola und 1 Aioli Dip über Uber Eats bestellt. Lieferung sollte zwischen 14.20 Uhr - 14.40 Uhr eintreffen. 15.00 Uhr und keine Lieferung. 15.17 Uhr 1. Anruf im Laden. Keiner geht ans Telefon. Bereits 1 Stunde verspätung. 15.36 Uhr 2. Anruf. Keiner geht ans Telefon. 15.43 Uhr keiner geht ans Telefon. 15.46 Uhr jemand nimmt das Telefon ab und sagt mir: Komisch wir haben keine Bestellung von Ihnen erhalten. Bitte rufen Sie bei der anderen Filiale an. Andere Filiale sagt mir ich liege gar nicht in deren Liefergebiet. Also wieder bei dem Dominos Würzburg Nord angerufen :) Sagt der Mitarbeiter mir dann plötzlich um 15.50 Uhr (1,5 Stunden Verspätung) "Bei uns gab es ein kleines Missverständnis. Wir haben VERGESSEN unser Tablet aufzuladen, welches die Uber Eats Bestellungen erhält. Entweder du wartest jetzt NOCHMAL 30min und dann wird sie geliefert oder du kannst sie selber abholen. Dann hab ich gesagt okay ich hole sie ab. Uber Eats Lieferung + Servicegebühren für nichts gezahlt! Vor Ort wurde so getan als wäre nichts passiert und es gab nichtmal eine aufrichtige Entschuldigung. Nur ein kleines Sorry am ende und einen Keks als Entschädigung. Nie wieder bin ich Kunde bei Dominos! Meine Pizza hatte ich am Ende um 16.22 Uhr in der Hand. 2,5 Stunden nach Bestellung! Und ich hab das ganze auch noch selber abholen müssen. Lächerlich. Ich frage mich ebenfalls was die 5 Mitarbeiter die ganze Zeit gemacht haben, dass sie meine 5 Anrufe nicht annehmen konnten. Im Laden war KEIN Kunde. Es wurde keine andere Pizza zubereitet als meine."

"Das war wohl mit Abstand die schlechteste Pizza, die ich je gegessen habe. Der halbe Belag hat gefehlt, trocken, schmeckt nur nach Tomatenmark. Frech. Richtig frech dafür 15 Euro zu verlangen. Nie mehr Dominos."

"Vorteil: Pizza wird (meist) sehr schnell geliefert Geschmacklich gibt es viele Variationen, die es sonst nirgends gibt. Ich bin ein Fan von der Dönerpizza. Die Standardpizzen sind geschmacklich eher unterdurchschnittlich."

"Heute Abend Pizza bestellt und in einer war leider ein Haar zu finden. Total ärgerlich für beide Seiten und da vergeht einem dann auch der Appetit. Die Frau am Telefon war super nett und verständnisvoll und ich konnte eine Ersatzpizza abholen. Bitte achtet doch mehr auf solche „Kleinigkeiten“ diese machen am Ende vom Tag einiges aus und es gibt denke ich auch andere Kunden die das nicht so gelassen sehen."