Agent Renault rouret automobiles nice nord 1 Boulevard Henri Sappia, 06100 Nice

"Les faits sont les suivants : Le mardi 29 août j'apporte ma voiture à ce garage du fait que la transmission avant droite s'est cassée à la sortie d'un virage sur une route de montagne. La réparation est sous garantie car cette pièce avait été changée le 20 avril dernier, date de la facture, par ce garage. Je demande au réceptionniste que soient également changées les ampoules défectueuses. Le 30 août à 15h 50, je reçois de ce garage le sms suivant : "bonjour réparation roulement avant gauche avec catalyseur : 620 € TTC. Pour le soufflet de cardan nous avons passé le cardan garantie". Mon téléphone portable étant défectueux, je ne peux pas contacter ce garage pour avoir des explications. Le 31 août en début de matinée, au cours d'un entretien téléphonique, l'interlocuteur me dit que ma voiture est prête et me parle de 3 réparations : le cardan sous garantie, les roulements de roue et le pot catalytique. Je lui fait part alors de ma surprise et de mon désaccord car je n'ai pas demandé qu'il y ait une intervention sur les roulements de roue et le pot catalytique, qui de mon point de vue ne posaient pas de problème. L'interlocuteur va voir son frère. Celui-ci me dit qu'il y a erreur au sujet des roulements de roue en me disant "mon frère a mal compris" mais que le pot catalytique a été changé. Je lui dis alors que je ne suis pas d'accord pour payer le changement du pot que je n'ai pas demandé. Il me dit alors qu'il va remettre en place l'ancien pot. Le 1er septembre dans la matinée je récupère ma voiture sans bourse délier mais je demande si les ampoules défectueuses ont été changées. L'on me répond : "non je n'ai pas le temps". Il ne m'a pas été délivré de document attestant de la réparation de la transmission avant droite. Après avoir repris la voiture, je constate que la voiture fait un bruit que je n'avais pas détecté avant la réparation, ce bruit venant semble t-il du pot. Je subodore que le pot a été mal remis ou qu'un pot défectueux qui n'était pas le mien a été installé. Il ressort de ces faits que ce garage n'entendait pas effectuer gratuitement le changement du cardan sous garantie sans me facturer autre chose que je n'ai pas demandé. Je ressents de la déception vis-à-vis de ce garage en qui j'avais confiance. Je complète mon commentaire publié il y a 3 semaines par ceci : la réparation de la transmission avant droite a été inefficace puisque le problème s'est reproduit sur une route de montagne après un virage."

"Remorquée jusqu'à ce garage, ma voiture a été prise en charge rapidement. Très bon accueil"

"Un super mécano! Un service complet, un accueil très sympathique et une excellente prise en charge. Les réparations se sont toujours bien passées. Seul bémol, la difficulté pour se garer près du garage, mais qui est évidemment indépendant de leur volonté. Je recommande."

"Très bien reçue. Jamais déçue. Travail impeccable. Personnes dynamiques et compétentes. Je fais des kilomètres pour me rendre à ce garage alors qu’ils en existent de beaucoup plus chics à côté de chez moi. Je préfère un vrai garagiste comme lui!"

"Je me suis rendu dans ce garage suite à une recommandation pour un probleme et depuis Cest mon garage attitré ! Les frères Dudoit sont très professionnels, accueillant et toujours soucieux d’apporter les meilleures solutions à leurs clients. Une petite structure mais un grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage!"