Elaa Carrosserie 340 Avenue de la Maximinoise, 83470 Saint-Maximin-la-Sainte-Baume

"Je rencontre un différend important avec ce professionnel concernant l'achat d'un véhicule. J’ai donc saisi l’UFC Que Choisir d’Aix en Provence afin que des démarches soient entreprises par cette association de défense des consommateurs. Celles-ci sont en cours pour trouver une issue négociée. A ce jour ce contentieux n’est toujours pas réglé."

"Il est rare de pouvoir faire confiance à un garagiste… Essayez cet établissement, vous y reviendrez.. même si on ne va pas chez son garagiste avec plaisir… Une équipe très professionnelle, à votre écoute, un service assuré, et une voiture récupérée complètement nettoyée. Bravo à ce professionnalisme, rare, il faut le dire… et je le dis…"

"J'ai laissé un avis le 24 Juin auquel le propriétaire a répondu très gentiment comme son accueil indiquant que je m'étais surement trompée de lieu ...et bien non !! car c'est une expérience que l'on n'oublie pas . Ma première voiture en 40 ans que j'amène chez un carrossier .Elle avait une petite égratignure arrière droit...et je confirme qu'après l'avoir amené 4 fois que j'ai abandonné au 5 ème appel . Aussi pour rappel : c'etait un Duster vison brun neuf de quelques mois , je me suis fait accompagnée par une infirmière, une voisine , un prof et un ami : 4 témoins qui ont vu l'état du véhicule à chaque retour et pourtant vous m'aviez indiqué faire du tuning ( ce qui m'avait rassuré ) En partant la 4 ème fois vous m'avez précisé que la peinture ne réagissait pas de la même manière sur le plastique que sur la tôle !!!! .je vous ai offert une bouteille de champagne pour vous remercier pensant que cette fois ci elle était faite dans les régles de l'art .. Mais arrivée à la maison et après avoir constaté pour la 5 ème fois les défauts de vernis, couleur de peinture (plus clair d'un coté que de l'autre ) la roue de secours démontée ? le relais universel se promenant dans l'aile ? je vous ai appelé et là encore en vous excusant pour le désagrément vous m'aviez demandé de ramener le Duster.. Ce que je n'ai pas fait .. Je continue à penser qu'étant donné la facilité du travail initial a effectuer vous avez délégué un employé pour l'exécuter malheureusement vous n'avez jamais vérifié lui faisant confiance et c'est regrettable. Car il est insupportable pour un propriétaire d'un véhicule neuf de voir ce dernier maltraité à ce point ..."

"Venu pour faire un devis , trop cher pour ce que c'est l'intérieur est pas entretenu trop de bazar partout et sale. La cabine de peinture n'est pas collé à la carrosserie pas du tout bien pour les poussières sans compter le lavage de voiture avec un coup de tuyau d'eau vulgaire, rien à ajouter à éviter."