SATTA sas - Citroën 13120 Gardanne

"Bonjour, au vu du commentaire en réponse à mon avis "une étoile" que je n'ai pas justifié, je vous le justifie donc dès maintenant après avoir lu votre commentaire en réponse assez agressif ?. Pour commencer vos prix sont excessif au plus haut point. une batterie à 350 euros sur une c3 de 2015 alors qu'avec la même référence en BOSCH, elle est a 150 euros. Alors ok vous prenez les pièces uniquement en concession CITROEN, mais certains prix sont * presque en FOIS 10 sur des pièces de qualité (certes internet), mais normalement c'est du *2 voir *3. Et oui beaucoup de garage propose la monte de pièce acheté par le client justement pour être arrangeant car, il faut se le dire, sortir un devis à 3500 euros pour des broutilles sachant que la voiture roule très bien. Et proposer de reprendre le véhicule pour très peu (de l'ordre de 1500 euros si je ne m'abuse), c'est vraiment peu. Ensuite, question d'assumer, j'ai demandé à mon père (sa voiture bien sur) que vous lui montriez la soit disant "grosse fuite du tuyau qui est ouvert" et que vous avez détecté "sans avoir démonté de pièces" malheureusement vous n'avez pas su lui "l'endroit de la pièce défectueuse". Pour continuer, vous avez soit disant commandé les pièces pour effectuer ces travaux sans l'amont du client si j'ai bien compris ? car il vous avait demandé d'abord un diagnostic complet qu'il a bien payé. Mais il ne faut pas s'étonner que lorsque l'on reçoit un devis pour changer des trucs à des prix aberrant et que l'on me dit que dans le prix de la "recherche de panne", le démontage des pièces n'est pas comprise. je me demande comment vous rechercher les pannes. Pour finir, non je ne me cache pas derrière un pseudo sinon je n'aurais pas mis mon prénom :) et pour un garage qui "oublie" de remettre le cache dessous moteur, ainsi que la protection du calculateur, ainsi que 3 caches arrières des feux avant sur 4 n'étaient plus là (dont un laisser poser à côté du moteur, heureusement il n'est pas tombé). Je sais pas mais moi cela ne me donne pas confiance. Et comme vous le dites si bien à la fin de votre réponse, pas cordialement, Thomas. PS: j'espère que vous n'agressez pas et accepter la critique de vos clients d'une autre façon car si l'on n'a pas le droit d'être en désaccord avec vous... EDIT: au passage, votre devis est à moitié erroné (bocal de lave glace absolument pas fissuré, feux arriere gauche fonctionne très bien aucune panne et le tuyau de climatisation via votre recherche de panne, n'est pas le bon tuyau, mais l'autre :) )"

"Notre Méhari a été bien réparée. Leurs experts n'ont pas ménagé leurs efforts pour rechercher les bonnes pièces détachées. Nous sommes satisfaits de leurs services. Merci à l'équipe."

"Prise en charge au titre de la garantie d'un véhicule Citroën suite à un voyant de défaut moteur. Equipe très professionnelle et prévenante durant l'immobilisation de 4 semaines du véhicule (inhérente à une pénurie de pièces). Expérience très positive malgré les circonstances. Garage à recommander."

"demande de devis de recherche de panne pour un véhicule citroen refusé car le vehicule est immobilisé a 200km...Monsieur le patron indiquait qu il n avait pas vu le véhicule et n avait pas la carte grise. je lui indique que je lui en voit et il répond : "de toute façon vous êtes têtu je ne m occuperai pas de votre véhicule et je ne vous envoie pas de devis." belle image de citroen."