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Savam - Citroën
Boulevard Arthur Rimbaud, 13500 Martigues, France
À propos Savam - Citroën
Bienvenue à Savam - Citroën, votre destination de confiance pour tous vos besoins en matière de réparation automobile à Martigues. Situé sur le Boulevard Arthur Rimbaud, notre établissement est un point de référence pour les passionnés de la marque Citroën ainsi que pour tous ceux qui recherchent des services de réparation de qualité supérieure.
Notre équipe de techniciens qualifiés est dédiée à fournir un service exceptionnel, en utilisant les dernières technologies et équipements pour assurer que votre véhicule reçoive les meilleurs soins possibles. Que ce soit pour des réparations mécaniques, des services d'entretien régulier, des diagnostics électroniques ou des travaux de carrosserie, nous sommes là pour vous aider à garder votre voiture en parfait état de fonctionnement.
En plus de nos services de réparation, nous proposons également une large gamme de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des pièces de rechange d'origine pour les propriétaires de voitures Citroën. Nous nous engageons à offrir une expérience client exceptionnelle à tous ceux qui franchissent nos portes, avec un service amical et personnalisé qui répond à vos besoins spécifiques.
Que vous soyez à la recherche d'une réparation rapide et fiable, ou que vous souhaitiez simplement en savoir plus sur les derniers modèles de Citroën, Savam - Citroën est l'endroit idéal pour vous. Nous sommes impatients de vous accueillir dans notre établissement et de vous offrir un service de qualité supérieure pour tous vos besoins automobiles.
Photos de Savam - Citroën
Bd Arthur Rimbaud, 13500 Martigues, France
Les heures d'ouverture de Savam - Citroën
Lundi:
14:00 - 18:00
Mardi:
14:00 - 18:00
Mercredi:
14:00 - 18:00
Jeudi:
14:00 - 18:00
Vendredi:
14:00 - 17:00
Samedi:
le jour de congé
Dimanche:
le jour de congé
Commentaires sur Savam - Citroën
"Équipe sympathique et à l'écoute des clients. Techniquement nous avons également à faire à des personnes professionnelles et compétentes."
"Pour une voiture à 30.000E on aurais pu quand même nous prévenir que nous étions là 6e main , puis que la voiture avait était volé puis réparer , puis racheter , etc. C’est le minimum je pense .. Le Garage est pas honnête , n’oublier pas de regarder l’historique de votre futur voiture avec le numéro de châssis ! Les surprises font mal."
"Nous allons simplement parler de notre expérience ici, seulement des faits. Nous avons acheté un véhicule en mai 2022 : Citroën Berlingo, Année 2018, entretenu, 60 000 km pour 16999€. En juillet 2022, alors que je roulais sur la voie rapide, j'ai frôlé l'accident car la voiture s'est arrêtée net : en cause, la courroie de distribution a cassé entraînant tellement de dégâts que le moteur était HS. Le véhicule avait alors 93 000 km et 5 ans. Le constructeur annonçait un changement de courroie à partir de 175 000 km ou 10 ans. Avec ces infos, nous avons contacté ce garage pour les réparations. Nous avons reçu un premier devis à 8560.85€ avec une prise en charge par Citroën (France) de 65%. Nous avons refusé ce devis car nous estimions ne pas avoir à débourser 1 centime pour un véhicule acheté 16 999€ 14 mois auparavant. Sur les conseils du responsable j'ai envoyé 2 courriers avec AR demandant une prise en charge plus importante : résultat, 1 refus par mail et 1 lettre revenue pour adresse incorrecte. En août, nous avons fait appel à UFC Que Choisir pour nous aider dans le dossier, la réponse au 1er courrier envoyé a été que si nous ne validions pas le devis rapidement, le garage allait nous faire payer des frais de gardiennage 30€/jour. Nous nous sommes rendus sur place fin septembre pour en discuter et essayer d'obtenir une prise en charge, même minime de la part du garage. Résultat, nous avons reçu un devis plus cher (ce n'était pas une plaisanterie). Sans véhicule depuis plus de 2 mois, nous avons été contraint d'accepter, nous étions le 27/09 et la voiture était en panne depuis le 18/07. Le nouveau devis était à 9266€ (le moteur reconditionné passant de 4000 à 5000€). Le garage nous a prêté une voiture de courtoisie le temps des travaux, que nous avons récupéré le lendemain. Celuici-était d'ailleurs en réserve, même pas assez d'essence pour aller travailler le lendemain matin. Ce n'est qu'un détail. Nous avons récupéré notre véhicule le 2/11, soit 5 semaines après la signature du devis, et nous avons payé 3317€ en CB. Durant tout ce temps, aucune infos de leur part, je les ai appelé toutes les semaines et j'avais pour réponse "il manque telle pièce", 0 suivi auprès du client. J'ai appelé chaque semaine pour savoir si je devais prolonger l'assurance, au bout de 4 semaines mon assurance m'a indiqué qu'ils ne pouvaient plus assurer la voiture (la durée légale des travaux d'un véhicule étant de 30 jours). Nous avons attendu 8 jours pour obtenir une facture. Nous ne trouvons d'ailleurs aucune mention des garantie sur le document. En résumé, aucun geste de la part du garage RIEN si ce n'est le prêt d'un véhicule de courtoisie une fois me devis signé "la faute à pas de chance". Voici les faits, nous sommes très insatisfait et nous déconseillons ce garage pour quelconques réparations et surtout pour acheter un véhicule. Loin de moi l'idée de critiquer ou d'empêcher les gens de travailler mais au vu du contexte et des tous les frais engendrés il me semble important que les consommateurs soient informés de ce qui se pratique ici."
"Accueil très agréable, explications très complètes pour la réparation de mon véhicule Citroën C3 Défaut du véhicule pour beaucoup de personnes dans mon cas. Seul bémol attente de la pièce de remplacement plus de 2 mois fin août jusqu'a fin octobre qui n'a rien a voir avec le garage Citroën de Martigues qui lui a mis 1 jour pour me remplacer la pièce le 7 novembre. Recommande ce garage,très satisfaite."
"Je remercie les deux personnes de l’accueil et le responsable de l’atelier qui ont tout fait pour que mon problème de clé soit résolu le plus rapidement possible tout en me prêtant un véhicule . Tout cela a été fait dans un climat d’extrême amabilité ce qui n’est pas toujours le cas ailleurs. Si j’avais des difficultés avec ma voiture,je me dirigerai immédiatement vers cette succursale CITROEN comme je recommande de le faire à tout le monde. Vous verrez la qualité de l’accueil .Merci encore"
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Garage FLOR
Rue d'Orange, 84110 Sablet, France
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CAROMB SERVICE AUTO
128 Rte d'Aubignan, 84330 Caromb, France
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Garage - GASD
80 Rte de Vaison la Romaine, 84150 Violes, France
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Eurorepar Garage Ganichot Robert
Rte de Vaison, 84290 Cairanne, France
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Garage Des Bourgades
84150 Violes, France
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garage Technique auto / Diesel service (Rémi DAVID)
400 Av. de Saint-Quenin, 84110 Vaison-la-Romaine, France
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Care automobile
5 Rue du Petit Pont, 84150 Jonquières, France
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TOP GARAGE - FOURNIER AUTOMOBILE
86 Rue de Provence, 84150 Violes, France
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RENAULT Ste Cécile Les Vignes - Agence FARJON
396 Rte d'Orange, 84290 Sainte-Cécile-les-Vignes, France
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220 Rte d'Avignon, 84100 Orange, France
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