Fiat - Avignon

"Une honte ce concessionnaire. Après avoir eu un vendeur (Fabien Rescourio) j’ai pris une lld sur une Fiat 500 e. Tout allait bien jusqu’à la signature du contrat ou il a fallut que je souscrive à deux assurances que je ne voulais pas. Je lui ai fait part de ce refus mais il m’a dit de les prendre sinon il aurait des problème avec sa hiérarchie mais qu’il allait les annuler après le premier paiement. J’ai donc pris c’est deux assurances (85€ de plus par mois). Au bout de 5 mois, et après de nombreux appels téléphonique auprès de ce vendeur, toujours aucun remboursement des prélèvements ni d’arrêt de ces deux assurances. Il m’a dit que c’était en cours mais toujours rien. Pour le remboursement, il m’a dit que sa hiérarchie refusait de m’aider à arrêter ces assurances et qu’il ne me rembourserait pas les sommes trop perçues. J’ai dû appeler moi même Stellantis qui (par simple appel alors que le vendeur m’avait dit que c’était par recommander) on arrêter les prélèvements. J’ai du payer plus de 350€ que je ne reverrais pas. Impossible de faire confiance à ce concessionnaire. On ne m’y reprendra plus. Jamais je ne re souscrirais à une lld et encore moins chez Fiat Montfavet. Attention à vous futur client … Un client plus que déçus"

"Cela fais 3 mois que j'ai pré-commande un véhicule qui et déjà sur le parking , je n'ai jamais eux d'appeler pour venir le récupérer j'ai envoyer des message jamais eux de réponse suivie ainsi que tout le reste zéro te vend du rêve mais rien du tout , je suis passé il y a quelque jours à peine , plus mon véhicule sur le parking donc je suppose il a annuler ma vente pour avoir une meilleure derrière en tout cas je conseille pas du tout d'aller cher fiat"

"Concessionaire à ne choisir qu'en dernier recours : - Dossier de leasing monté au nom propre et non au nom de la société . Le concessionnaire qui nous assure ensuite que l'on peut modifier le rib alors que pas du tout -Voiture neuve récupérée avec 600 km, les plastiques déjà retirés (c'est gentil !) et sans aucun bouquet de fleurs ou bien de ruban dessus. Au prix de véhicule certains concessionnaires nous laisse même choisir la musique qui passe dans le garage. - Communication difficile : nous avons maintes et maintes fois du renvoyer les mêmes documents. Aucune transparence sur l'arrivée du véhicule en garage. Plus de nouvelles à l'approche des portes ouvertes (date à laquelle mon véhicule arrivait, à croire qu'ils l'ont fait testé aux visiteurs ...) Expérience gachée pour l'achat d'un premier véhicule neuf ..."

"Le bon plan de l’été si vous souhaitez profiter de la Clim par une journée de fortes chaleurs, sinon si vous venez pour acheter une voiture vous risquez de trouver le temps long à poireauter 20mn sans que personne ne prenne la peine de s’occuper de vous. Heureusement il y a d’autres concessionnaires Fiat qui ont peut-être envie de vendre des véhicules."