Feu Vert

"J'ai fait changer 4 pneus. Tout va bien. Le vendeur me dit que le liquide de refroidissement doit être changé. J'accepte. A la fin de la prestation je récupère la voiture. Au bout de 500 m le voyant rouge STOP s'allume. TEMPÉRATURE MOTEUR. Je repars chez feu vert la peur au ventre. Vous ne devinerez jamais. Le technicien a fait la vidange du liquide de refroidissement, le réservoir était vide et n'a pas été rempli. Inadmissible. Que des excuses. Aucun geste commercial."

"Entretien d'incompétents. Pour une simple vidange que je fais moi même sans problème, il a fallu que je la face à feu vert manque de temps et indisponibilité de rdv ailleurs et aussi garder la garantie constructeur. Il ne savent pas remettre le bouchon de vase d'expansion et resserrer. Quand j'ai vu ça, il faut que je m'assure que tous les bouchons qu'ils ont desserrés sont resserrés , si par malheureusement ils oublient le bouchon de liquide de frein vous pourriez ne pas pouvoir freiner. Il y avait plein de huile partout !! Pour une voiture quasi neuve, 2 ans ça fait mal. Et beaucoup de choses que je n'ose pas dire sur leur manque de connaissances sur des modèles de voitures récentes. Un conseil n'irez pas chez feu vert costiere. Sauf si vous avez une vieille voiture."

"Service commercial déplorable. Responsable qui n'assume pas la responsabilité d'erreur issue entre le site Feu Vert et le magasin. Aucune considération envers le client. Un stage en école de commerce lui ferait le plus grand bien et servirait à l'enseigne. Un petit "désolé" eût été suffisant. Mais non, rien à f..."

"Quand on est responsable d’un magasin, et qu’on est incapable de garder son calme, incapable d’être aimable, on change de métier. Franchement ? je ne sais pas qui a nommé ce responsable, qui est désagréable au possible, de mauvaise foi, mais changez de recruteur ! cette personne n’a rien à faire face à des clients. Le magasin part en lambeau, il pue le gasoil, et en plus, on se fait mal parler par le personnel : fuyez, allez chez la concurrence, elle est nettement plus aimable. C’est la 1ère et la dernière fois que je mets un pied dans ce magasin."

"Accueil professionnel, prise en charge rapide un samedi matin, magasin nickel, évidemment j’avais rendez-vous. Je dois mettre un petit bémol car j’avais laissé une consigne pour ma voiture qui n’a pas été respectée par le mécano mais heureusement pas de conséquence directe sur la voiture. Je recommande ce garage sans souci"