DELKO Saint-Raphaël

"Et même 1 étoile c’est beaucoup trop ! Après plusieur passage dans votre garage nous avons laisser notre véhicule pour une fuite de liquide de refroidissement. Le véhicule que vous avez garder casiment 3 mois car après une disant réparation celui ci nous est rendu avec un join de culasse . Ne parlons pas non plus des plaquettes de frein qui sont sois disant changer mais part dés plaquette déjà usagé. Quand au règlement en espèce qui ne sont pas déclarés à la direction ! Pas une fois nous avons récupéré nos véhicules dans une rayure ! Le join de culasse a étais fais par votre mécanique mais vous osez demander de régler la facture….. après avoir fais le tour on ce rend compte que nous ne sommes pas les premiers à s’être fais avoir par ce garage !"

"Encouragé par les bons avis, je pensais enfin trouver un garage compétent. Le changement des pneus s'est fait correctement malgré une mauvaise estimation du temps nécessaire. Idem pour le parallélisme. Cependant, je n'ai pas retrouvé les cache-écrous, ni eu le compte rendu du parallélisme. Et lorsque je suis revenu plusieurs jours plus tard les récupérer, seul le compte-rendu m'a été rendu. J'aurais apprécié au moins des excuses, voire un petit geste commercial pour l'oubli et la perte des caches. Mais ni l'un, ni l'autre ..."

"Je suis passé en urgence ce matin suite à une crevaison sur un camping-car : prise en charge immédiate, réparation en quelques minutes par du personnel manifestement motivé, le tout dans la bonne humeur. C’est la troisième fois que j’ai recours à cette équipe, et c’est le même ressenti à chaque fois. On constate une véritable envie de faire du service client : de nombreux professionnels devraient s’en inspirer, surtout les grandes concessions, mais pas seulement…. Bravo !!"

"Expérience remarquable avec le garage delko de Saint-Raphaël. Je suis venu une première fois pour une réparation de pneu. Elle a été faite immédiatement et avec le sourire. Aujourd’hui j’arrive à l’improviste avec ma voiture pour changer la jante avant de ma lotus et là encore, je suis pris en charge immédiatement. L ’opération est réalisée dans les règles de l’art en moins de 20 minutes. Et non seulement on m’offre un café mais en plus on ne me demande aucun règlement ! !. Je recommande chaudement ce garage. Je les remercie encore pour le geste commercial de ce jour."

"Équipe au top, rapide et efficace ! Nous avions un document à récupérer et ils nous ont évité la dépose du pare-brise ! Le professionnalisme et l’honnêteté ont payé, nous les recommandons sérieusement. Un grand merci d’avoir agi alors que vous étiez sur le point de fermer. Bonne continuation à vous !"