Feu Vert

"Après une prise de rendez-vous sur Internet ou l'opérateur n'a pas réussi à comprendre mon besoin. Je suis allé au magasin pour mettre un pneu sur une jante que je possédais tous les deux. Au final j'en ai eu pour 25 € ce qui est exorbitant pour 15 minutes de travail."

"Accueil déplorable. On m’annonce une durée d’une heure pour une vidange avec réception d’un sms lorsque le véhicule est prêt. Plus d’1heure 40 après pas de message je me rend sur place mon véhicule rendu sans batterie. On m’annonce que je ne peux pas repartir avec. En plus d’explications incompréhensibles tout était “normal” et “récurrent” que les clients viennent et que leur batterie claque sur place. Scandaleux- Mehdi et Ambre n’ont eu aucune empathie. Pour une “responsable” je vous invite à revoir votre façon de vous exprimer et de gérer une situation délicate et vous excusez sur la prise en charge que de normaliser ce genre de situation. Un 23 décembre on espère un accueil plus chaleureux."

"Bonjour, J'ai été obligé de revenir deux fois : une fois pour des pressions qui n'étaient pas bonnes et pas équilibrées par essieu (j'ai fait changer les quatre pneus) et une deuxième fois (toujours dans la même soirée) pour le parallélisme qui : si je m'étais mon volant droit faisait dévier mon véhicule vers la droite. Tout a été résolu dans la soirée mais cela reste quand-même énervant quand on est à là veille des fêtes. Bien amicalement un FORD Ranger Soyez prudent sur la route Passé de bonnes fêtes"

"7 unités en stock au magasin d’après le site internet, et lorsque vous arrivez on vous dit qu’il n’y en a plus et que le stock est faut ! Par contre, ils vous proposent un autre modèle 10 fois plus cher !!! De mauvaise foie et ça semble habituel chez cette enseigne puisque j’ai eu la même chose avec celui de Hyeres"

"J'ai acheté des chaînes textiles il y a une semaine. J'ai demandé au magasin de me reprendre le produit qui n'a même pas été déballé parce que j'ai finalement équipé mon véhicule de roues hiver. Je me suis vu opposer un refus catégorique alors qu'il est clairement indiqué sur le ticket de caisse: "Avoir en cas de reprise produit(s) sous 8j avec emballage d'origine intact". J'avais prévu de changer les pneus de ma Golf chez eux; j'irai ailleurs..."