BestDrive

"Garage automobile très professionnel, de là secrétaire à l'accueil en passant par l'atelier service studieux. Accueil sympathique, mécaniciens vraiment agréables et sérieux. Merci beaucoup pour votre aide et votre professionnalisme. Je vous lève mon chapeau, c'est tellement rare de trouver des gens sérieux dans votre domaine."

"Rendez vous pris pour une géométrie sur un vieux pick up et pourtant l'ouvrier à pas mal galéré mais le résultat est parfait et je suis satisfait de l'accueil tout comme de l'intervention. J'y retourne ce jour pour un remplacement de pneumatique commandé sur internet car ils ne pouvaient pas se le procurer. Continuez comme ça, c'est top.... Au plaisir. DM"

"Par où commencer... Je viens pour mes 4 pneus à changer.. On me donne un devis de 780 euros... Je retéléphone pour dire que certains de leurs concurrents sont à 590 euros pour les mêmes articles et prestations. Ils acceptent de faire un geste commercial de 170 euros ce qui nous ramène à hauteur de 610. Je leur donne donc pour les changer... Je passe la récupérer... Ils me disent donc qu'il y a disque et plaquette avant, arrière et les triangles... Chose à laquelle je suis fortement étonné puisque j'ai donné ma voiture avant de partir à Renault pour contrôle. Suite à ça ils me donnent la facture en me disant qu'ils n'ont pas fait la géométrie du fait des triangles et m'annoncent donc un tarif de 603 euros... soit 7 euros de moins que le devis avec géométrie... Facile de s'aligner quand on ne fait pas le boulot et quand on trouve des fausses pannes pour ne pas le faire.. puisque quand j'ai récupéré mon véhicule, je l'ai donné à un autre garage que connaissait quelqu'un de ma famille pour la faire contrôler.. et suite à ce contrôle tout va bien... Je pense ne pas voir grand chose de plus a rajouter... PS : sans compter un capteur de pression HS et des jantes pleines de colle et de traces noires..."

"J'avoue être très déçu. Et me demande avec le recul si les pièces que j'ai fait changer ont été volontairement mal serré pour me de dire ensuite que j'ai d'autres pièces à changer. Heureusement que j'avais le contrôle technique à faire. Triangles changer le 5 mai contrôle le 19 juin aucun n'était correctement visés obligé de retourner au garage après le contrôle plus une contre visite le lendemain à 19 euros du à ce seul problème. Pour best drive c'était pas dangereux pour le technicien du contrôle technique j'ai eu de la chance de ne pas avoir d'accident. Du coup on me propose de me faire un avoir sur ma prochaine facture du montant de la contre visite... Bravo pour la fidélisation. Ok rien à dire du personnel qui vous reçois mais l'amabilité ne fait pas tout. Donc pour l'instant je m'assois sur ma contre visite après avoir effectué près de mille euros de réparation en l'espace d'un mois . Je pense qu'aujourd'hui ce garage est à fuir de plus c'est pas seulement mon avis c'est aussi celui d'un ancien mécano qui est parti . Résultats procédure avec ma protection juridique si pas de remboursement . Suite : Retour téléphonique avec le responsable actuellement en arrêt maladie : Monsieur à l'écoute et responsable. Remboursement de la contre visite à son retour et proposition d'offre commercial. C'est excusé pour le désagrément. Malheureusement il est tributaire du sérieux de ses employés. Merci à vous et bon courage."