Norauto Cogolin St Tropez,

10 Avenue Sigismond Coulet, 83310 Cogolin

"Je n'irai plus jamais chez eux. J'avais rendez-vous à 9h pour remplacer les roues. J'ai attendu 2 heures et personne ne s'est occupé de ma voiture. De plus, l'un des employés a redessiné mon pare-chocs et prétend que cela s'est déjà produit. Ce n’est pas la première fois qu’il y a un problème ici. J'ai appelé un jour pour demander s'il était nécessaire de prendre rendez-vous pour gonfler les pneus à l'azote. On m'a répondu que ce n'était pas nécessaire. le lendemain, alors que mon père est allé gonfler les pneus à l'azote, il a entendu dire qu'il devait prendre rendez-vous. ce qui se passe ici est une sorte de mauvaise blague. Je ne sais pas pourquoi ce garage est toujours ouvert si c'est ainsi qu'ils traitent les clients."

"Aucune considération de mon problème. Une vis dans un pneu 15 min de prestations seulement. Je suis à 1300 km de chez moi. Et je devais laisser ma voiture toute la journée. Planning chargé me dit-il !!!! On s’en fou de savoir que j’ai une fille de 6 ans et un enfant de 15 mois dans la voiture et que j’ai encore 1300 km à faire. J’étais obligé de mettre une étoile moins pas possible mais service 0"

"Suite à une crevaison je montre mon pneu avec la vis dedans à un technicien qui me dit qu’il est possible de le réparer; je prend rendez vous à 14 h et on me dit que cela prendra peut être tout l'après midi… après avoir attendu 2 heures on me prévient qu’il s’agit d’un pneu runflat et donc irréparable et a changer !!!! On me l’aurait dit des le matin je n’aurais pas perdu ma journée !!!!! Et en plus ce n’est pas l’amabilité qui les étouffe dans cette entreprise !"

"En vacances dans la région, un objet sur la route a détruit mon pneu arrière. J'ai été contraint de m'arrêter à Norauto Cogolin pour faire changer mon pneu. J'ai été très agréablement surpris par le service client de Norauto. L'équipe a été très attentive à mes besoins et m'a proposé la solution la plus adaptée à ma situation. Le personnel était compétent et a effectué rapidement et efficacement la réparation prévue pour me rendre mon véhicule à l'heure prévue. Je recommande vivement Norauto Cogolin à tous les automobilistes qui ont besoin d'un service client de qualité"

"Très bien, service agréable même si je n’ai pas trouvé ce dont j’avais besoin."