SG,

10 Place Garibaldi, 06300 Nice

"Nous tenons mon époux et moi à donner notre avis à la suite de la fusion de notre banque SMC avec la Société Générale. Dire d'abord que nous sommes de fidèles clients de cette Agence depuis 1969 ! Nous avons été inquiets et perturbés par la fusion. Heureusement, nous avons actuellement un conseiller, Mr Hugo VECCHIONI, qui est, non seulement très compétent, mais aussi très patient et compréhensif avec nous. Il nous accompagne dans toutes nos demandes. Merci beaucoup à lui."

"Depuis le départ de M.Boucher c’est une catastrophe… Les conseillers sont injoignables et le directeur est d une incompétence assez déconcertante. Il est très hautain et se permet de casser ouvertement les collaborateurs qui sont partis en disant qu ils travaillaient mal. C’est assez incroyable qu un directeur puisse agir de la sorte.. Je comprends mieux les départs des conseillers dans cette agence.. j’ai fait pareil en changeant d établissement pour y réaliser les placements."

"Depuis le mois de décembre, j'envoie des mail à mon conseiller. Il ne me répond pas. J'appelle il me dit faire le nécessaire, et rien. J'apprends en janvier qu'il quitte cette agence. J'ai rencontré ma nouvelle conseillère qui m'a donné la procédure à suivre pour régler moi-même le problème et m'a remboursé les agios provoqués par le soucis. Donc à part ce souci résolu, tout va bien."

"Lorsque j’appelle mon conseiller, ce dernier « est en rendez-vous et vous rappellera » et ce depuis août. Les rares fois où j’ai réussi à l’avoir pour lui faire part de frais indus de 160€ qu’on m’a prélevé sur mon compte (sachant que je suis étudiante), il me dit qu’il s’occupe de tout mais toujours aucun remboursement depuis août. Il ne me répond carrément plus et ne me rappel jamais. J’ai même essayé de me déplacé en agence mais toujours la même chose rien n’est fait. C’est dommage."

"La SMC Nice Garibaldi est un établissement bancaire au service de sa clientèle. Mon conseiller bancaire M. BOUCHER, allie professionnalisme, efficacité et rapidité. C'est l'esprit serein que je le consulte régulièrement. Ce dernier ainsi que ses collègues mettent toujours un point d'honneur à satisfaire toutes mes demandes. Un grand merci à lui."