SG 11 Boulevard Sarrail, 34000 Montpellier

"Accueil déplorable ! Nous sommes venues pour une simple question, au moment de nous approcher de la secrétaire, cette dernière nous a violemment dit d’aller voir ailleurs ! Un plaisir d’aller se renseigner, peut être faut il revoir les trainings du personnel pour le rendre plus aimable."

"En attente de réponse depuis le 17 octobre, je trouve que la SG se dégrade depuis un certain temps. Je ne suis pas un exemple sur la gestion de mes comptes, mais chaque mois, je me tape des frais de rejet parce que les mois suivant j’ai eu des frais de rejet et que ça m’a rejeté des prélèvements. J’essaye de m’en sortir tout en essayant de vivre mais la SG me fout entre 80 et 130€ de frais de rejet par mois et donc je me retrouve avec des rejets à nouveaux. J’ai eu 17 conseiller depuis 2018. Seulement 2 ont été des amours et très compétents. Ma conseillère actuelle pour l’instant ne me répond pas depuis le 17 octobre. Je vais certainement me retaper des frais ce mois ci et encore finir avec des frais le mois f’après. J’ai besoin d’aide, mais eux m’enfonce encore plus bas que terre. Je pense que ma loyauté envers la Société générale va s’arrêter prochainement si cela continue ainsi.. Et dire que j’ai conseillé des proches à vous rejoindre..je regrette.."

"Client de la SoGé depuis plus de 20 ans et parmi toutes les agences SoGe que j’ai pu faire je n’ai jamais eu un service aussi déplorable et scandaleux. Depuis la fusion entre l’agence d’Antigone où j’étais client je n’ai pas eu une seule fois le même conseiller. Tous en arrêt ou en mutation ailleurs ils sont tous sous pression, cela donne une bonne idée de l’ambiance, la politique et du mauvais management imposé dans cette agence. Si vous cherchez une agence, préférez une agence de proximité celle-ci ne considère pas du tout ses clients."

"Parmi toutes les banques, Mme BOURGEOIS- RUIN, conseillère pro a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour mon dossier, elle a pris le temps de comprendre mon projet ce qui n'était malheureusement pas le cas avec les autres banques où l'humain passe en second plan voire il est inexistant. Je recommande vivement Mme BOURGEOIS- RUIN ainsi que l'équipe de l'espace PRO."

"L’agence la pire du monde. Le sommet de l’incompétence. Effectivement, lorsque l’on deviens client de cette banque particulièrement dans cette agence vous accepterais d’être pris en otage en permanence. En effet, la Société Générale a passé une année entière a bloqué mes services comme la possibilité de relever mon plafond etc etc…de plus pour des raison stupide ( ils n’arrivaient a m’envoyer une lettre à mon adresse, et même après avoir changé d’adresse, ces incompétents avait oublié d’enregistrer la fameuse modification de mon adresse ahah, je ne vous raconte pas les problèmes énormes que ça a pu provoquer.. comme l’impossibilité de mettre de l’essence à un moment critique dans ma voiture bref des dis fonctionnement aggravée par l’incompétence du personnel de cette agence toujours fermée ou les conseiller change et sont indisponibles en permanence. Le ponpon après un an de problèmes avec l’agence ils se sont permis de carrément me renvoyer de la banque car j’avais mal parlé à leur conseiller incompétents.. je vous rapelle qu’a cause de leurs lenteurs j’ai du dormir dans ma voiture a coté d’une station essence. Bref Ils ont en plus des horraires de fonctionnaires.. fermer le lundi + l’impression qu’ils prennent 4heurs de pause le midi.. sans compter le manque de personnel d’accueil bref c’est ridicule une vrais flaque de liquide qui sort de la ou je pense…. Je terminerais avec une dernière anecdote malheureusement, ma mère est encore dans cette agence pourri. Il y a peu de temps, je devais m’acheter une nouvelle voitures Ma mère voulait participer à cet achat et a donc voulu me donner un chèque de banque, accrochez-vous elle a mis une semaine à avoir le chèque de banque! Juste assez pour que je rate l’occasion d’acheter la voiture que je voulais.. bref minable."