Starbucks Marseille St-Charles

"Service rapide mais j’ai payé un grande pour avoir la même contenance d’un tall (j’ai pu comparer avec ma seconde boisson qui est un tall). Un peu décevant de ne pas respecter la contenance alors que j’ai payé plus cher exprès pour ça …"

"Fermez le …. Des produits dispos sur les écrans mais pas dans le Shop , la caissière qui me regarde d’un air ahuris sans savoir quoi me dire quand je lui demande par quoi remplacer le tofeenut latte Les écrans sont gérés par starbuck France soit disant mais la carte de fidélité ils ne la prennent pas , ils sont plus occupés à parler entre eux, ils feraient mieux de retirer les affiches dont ils n’ont plus les produits L’accueil n’est pas top ! Vraiment loin des autres de la marques Connaissant les standards de la marque 2,7 doit faire l’envoi d’un recommandé pour la qualité auprès du franchisé et passage virer le directeur On est tous à l’image du commandement"

"Le Latte est bon. Les prix sont très élevés. Faut s’y attendre. . La jeune fille qui m’a servie/encaissée était aimable. En revanche, 2 employées discutaient au niveau de la machine à café sans prêter la moindre attention aux clients. Discussion d’ordre privé évidemment! L’employée qui préparait les cafés avait l’air un peu gêné. L’autre, en revanche, téléphone en main, n’avez que faire des clients. A un moment donné, elle a dit à sa collègue “oh, ça va, on fait QUE des cafés!”. Veaiment pas pro!"

"Aïe aïe aïe. Les standards de l'entreprise sont morts, lol. Que dirait Howard s'il venait faire un tour ici... 3 personnes sur le floor. Pourtant a part discuté (avec une boisson à la main pour une 4 elle qui j'imagine en pause) rien. Ça ce balade en civil sur le floor... Le coin café est abandonné... Pourtant 10min non ? J'imagine que le rush n'existe pas ici vu comment c'est détente. Niveau accueil c'est le minimum syndical. On entend qu'eux, pourtant je suis assis côté gare toute au fond près de la porte. Et merci pour l' option pain perdu froid et la machine à jus bien propre est lavée à 14h00."

"Si je pouvais mettre 0 je le ferai. Et ce, parce que le directeur est totalement irrespectueux, colérique et méprisant. Il a voulu nous mettre dehors ma sœur et moi car nous avons "osé" déplacer la poubelle du Starbuck. Une grosse blague !!! Super le dernier souvenir que j'ai de Marseille avant de prendre le train. Je mets 1 seule étoile pour la limonade commandée..."