Poupe Poupi

"Une amie et moi avons commandés des sacs à dos pour l'entrée en maternelle de nos enfants. Nous sommes au mois de novembre et certaines parties du sac à dos sont déjà décousus. Mon amie a contacté le SAV afin de savoir s'il était possible de se faire rembourser ou alors bénéficier d'un geste commercial car le sac à dos n'a que 3 mois. La demande lui à été refusée. On lui a proposé un AVOIR. Vous vous doutez bien qu'étant déçu de la qualité de vos produits, nous n'avons pas l'attention de recommander sur votre site. Les lanières ne tiennent pas sur les épaules, glissent tout le temps et se dérèglent constamment. Vos sacs à dos ne sont vraiment pas confort pour des enfants de maternelle. Cela est vraiment dommage vu le prix qu'ils coûtent !"

"Très très déçu de la qualité. Soit disant du plaquer or mais qui ne tient même pas une journée. J’ai eu 2 gourmettes et les deux sont devenues verte avec l’écriture qui s’efface au bout d’une journée. Je ne recommande pas du tout. J’ai bien sûr demandé au service client un renvoie ou un remboursement chose qui a été refusé. J’ai dû refaire un mail en insistant d’avantage pour en recevoir une nouvelle. Et même avec la nouvelle, la même chose c’est passée. Donc vraiment ne prenait pas de bijoux sur leur site. Tout en sachant que l’enfant marché et que tout cela a eu lieu en 24h."

"2 eme année que je commande les sacs de mes enfants, et j’adore ! Les sacs ne bougent pas, 0 soucis. Livraison super rapide (3 jours) Merci pour le sac cadeau en plus, agréablement surprise!"

"Erratum du 28/12 : merci à la personne du service après-ventes qui nous a contacté suite à mon message ci-dessous le lendemain de celui-ci et a procédé au remboursement complet du fauteuil. Nous avons apprécié. « Lamentable ! C’est du vol cela ne ressemble pas du tout aux photos du site. Ça mériterait un zéro. Les accoudoirs n’ont pas la même taille, le tissu flotte de tous les côtés, le tissu fronce au niveau de l’inscription du prénom. Très mal fait ! Et on nous répond qu’on va rembourser 50% du prix mais que rien ne peut être fait de plus. En attendant le cadeau de ma fille ne ressemble à rien. A fuir !!! »"