Dr Casseron Wilfrid

"Ma mère de 85 ans lourdement handicapée est arrivée en retard à cause des ambulances. Elle s'est fait renvoyée extrêmement grossièrement par ce médecin et sa secrétaire avec la plus grande incorrection et dans le plus grand manque de respect et de savoir-être. Un comportement absolument indigne."

"Un spécialiste a l’écoute qui fait un réel suivi de ses patients. C’est via mon médecin traitant que j’ai pu avoir rdv avec le Dr Casseron et j’en suis ravie. Tous les rendez-vous auprès des établissements de santé ont été pris directement par sa secrétaire. D’ailleurs lorsque je lis les avis laissés sur cette dame je trouve que les gens oublient vite et sont un peu égoïstes car elle gère un nombre de dossiers impressionnants et en ce qui me concerne je l’ai trouvée très efficace et disponible quand il le faut! Ce n’est pas facile d’attendre en tant que patient, elle m’a toujours rappelée lorsque j’avais des questions pour le Dr Casseron. Merci à vous! Une bonne équipe"

"Très angoissée avant de faire l'electromyogramme : la secrétaire a été d'une gentillesse exceptionnelle, m'a rassuré, m'a écouté et a même prévenu le docteur de mon angoisse. Le docteur a été formidable. Gentil. A l'écoute. Très rassurant et très professionnel. Je n'ai ressenti aucune douleur. Explications précises tout au long de l'examen. Travaillant dans le milieu médical et voyant de tout, je recommande ce médecin les yeux fermés pour son côté humain et professionnel. Merci encore."

"Secrétaire sèche et qui prend les personnes de haut jusqu’à ce que vous lui parliez aussi sèchement qu’elle!!! Madame nous ne sommes pas médecin ou secrétaire médicale et nous sommes des malades! Serait-ce trop vous demander d’être aimable dès le 1er abord?? En revanche le docteur CASSERON est EXTRAORDINAIRE humble, gentil et fait preuve d’empathie. Donc merci docteur pour être aussi humain. Je le recommande"

"Je ne remercie pas la secrétaire. La note est en rapport avec elle malheureusement. Alors que je n'ai même pas vu ce médecin... Qui est sûrement compétent... Je sors des urgences pour une suspicion d'ulcère à l'estomac et je demande gentiment à la secrétaire qui m'a appeler pour confirmer le rendez-vous, d'arrêter de me blâmer. Je n'ai pas eu le temps de décommander pour demain et voilà qu'elle enchaine dans ses explications en tenant un discours hautain. J'ai raccroché en demandant de me laisser tranquille sans avoir de stress (elle continuait sans cesse alors que je lui disait ne pas être bien et que j'étais désolée , que j'allais appeler dès que possible mais qu'hier et aujourd'hui je n'ai pas eu le temps avec tous mes soucis). Donc désolée Docteur de ne pas être au rendez-vous mais ma santé passe avant tout. Je ne dévoile pas ma vie sur des commentaires mais là j'étais obligée... C'est quand même grave d'en arriver au point de se prendre la tête par téléphone alors que j'étais désolée et que je demandais juste un peu de compassion face à mon état. Faut savoir être professionnelle et savoir comprendre l'état des patient(e)s."