OFFICE NOTARIAL AUBAIS AIGUES-VIVES

"Très bon relationnel. Un notaire à l'écoute. Maitre Roquefeuil prend le temps de bien expliquer les choses. Merci a sa collaboratrice agent immo pour son efficacité et ses conseils pour la vente de notre maison"

"Je ne laisse jamais d'avis sur Google, mais là je me devais de vous protéger de cette agence notariale. Je n'ai jamais vu aussi peu de professionnalisme. Il est très difficile de les avoir au téléphone ou par mail. Il faut alors les relancer tous les jours afin qu'ils nous répondent... Mauvaises informations transmises lors de l'achat d'une maison. Des infos contraires. Aucune remise en question bien entendu. Et c'est un comble vu ce qu'on les paye. Je vous conseil vraiment de ne pas passer par eux si vous ne voulez pas vous arracher les cheveux pendant des semaines/mois..."

"Maître Roquefeuil est disponible, aimable, il a de l'humour et explique les choses vraiment clairement. Nous l'avons trouvé souriant et agréable. Il prend le temps de donner de précieux conseils. Nous l'avons trouvé très professionnel."

"Je tiens à faire part d'une expérience inacceptable dont j'ai été témoin dû à un membre de ce cabinet. En effet lors d'un appel destiné à gérer les droits de succession de la famille de mon époux, la personne au téléphone s'est montrée extrêmement arrogante et insensible envers ma belle-mère qu'elle avait au bout du fil, ce sans aucune raison apparente, ayant pourtant bien compris qu'il s'agissait d'une dame qui venait de perdre son mari, ne l'aguillant en rien dans les démarches à entreprendre et ne faisant aucun effort pour lui venir en aide au vu de cette situation plus que difficile. Le manque de compassion envers des personnes qui viennent de perdre un être cher n'a pas lieu d'être dans un cabinet qui gère ce genre de cas, sans parler du manque de professionnalisme et de l'attente interminable pour être juste traité ainsi. Cela m'a fait vraiment mal au coeur de voir que l'on parle de la sorte à ma belle mère, la sachant de plus très fragilisée, c'est odieux et intolérable."

"Maître Roquefeuil, aussi respectable et aimable qu'il soit, s'est entouré d'une bien piètre équipe. En effet, sa secrétaire aurait bien besoin d'une formation sur l'accueil et surtout sur les règles de politesse. En ce qui concerne sa clerc de notaire, c'est la bienséance et l'empathie qui est à revoir, surtout quand on gère des successions. La semaine suivant le décès de mon père, nous l'avons contactée avec l' assistante sociale de son entreprise pour être aiguillés, elle s'est permise de se moquer des ses questions et c'est seulement parce que j'ai haussé le ton en lui disant que toute la famille l'entendait qu'elle a changé d'attitude. Aujourd'hui j'ai appelé l'étude, car maître Roquefeuil nous a dit lors de notre dernier entretien que nous devions nous revoir fin avril, cela a fait beaucoup rire cette clerc car elle n'était pas au courant, qu'elle n'avait encore rien rédigé, surtout, elle est en vacances la semaine prochaine et comme elle me l'a gentiment rappelé, elle a 6 mois pour ce faire ( nous sommes aujourd'hui à la fin du quatrième mois ). Bref, je ne recommande pas du tout cette étude à cause de ces deux personnes. Épargnez vous du stress et de la colère, allez ailleurs !"