Casino Drive Hyères

"Insupportable drive. Je pratique 5 drives Géant Casino entre le 06 et le 83. Celui-ci est de loin le plus négligeant et désorganisé. Sur les 4 dernières commandes manquait à chaque fois, incroyable, la viande, c un élément central dans les courses me semble-t-il. Une promo récente sur les champagnes. 0 bouteille sur 12, pas un mot, pas un mail et 280 euros d'empreinte bancaire bloqués sur mon compte durant 7 jours (durée légale maximale) ils n'ont même pas annulé l'empreinte. Aucune considération générale du management à l'égard des clients. Plus de manquants, et les remplacements sont moins satisfaisants que dans les autres Géant Casino. Sauf contraintes préférez les autres Drive de la région. En super (pas de boucherie généralement) comme en hyper, l'expérience est toujours bien meilleure."

"Un sac complet a été oublié mais facturé bien sûr. C’est la deuxième fois que cela arrive. Le SAV va me rembourser en crédit sur ma carte, super! Ça ne dédommage pas le temps passe à aller faire d’autres courses car il manque tellement de choses…"

"J'étais pourtant une cliente. Je suis de plus en plus déçue. Il manque toujours un ou plusieurs produits à ma commande. De surcroît j'ai payé 5€ pour me faire livrer et encore et toujours il manque des articles. Ce sera la dernière fois que je commande chez géant. La concurrence est beaucoup plus sérieuse. Sans compter que lorsque j'appelle pour ma réclamation le téléphone sonne dans le vide et raccroche. Bye bye géant casino"

"Je modifie mon avis étant donné que depuis 6 mois il y a énormément de ratés. Produit "non disponible" et en général ce sont les promotions que l'on trouve dans le magasin quand nous allons nous même dans les rayons... Et ce matin je reçois un mail pour confirmer que ma commande est prête et après avoir attendu 20 mn au drive, une dame vient e voir pour me dire que ma commande n'est pas disponible car articles manquants... Magnifique !!! C'était le dernier coup que j'utilise ce drive."

"Première commande, il manque des articles, les produits sont écrasés les uns par les autres... Bananes vertes qui ne mûrissent pas. Deuxième commande, il manque des produits. Les dates sur certains produits sont très courtes (une brioche à manger pour le lendemain...) et les produits sont toujours écrasés. Le personnel, bien que sympa vous apporte votre caddie et s'en va. Dans mon drive habituel le personnel charge le coffre. Terminé ce drive ! Sans compter l'accès qui n'est vraiment pas terrible. Comme beaucoup je suis ici en congés. Je ne vais pas perdre mon temps à appeler un service client payant. Le service est mauvais. Ce n'est pas me rembourser quelques articles qui rendra le service meilleur."