La Poste Espace Clients Pro

"Je vais dans ce bureau depuis plusieurs mois pour y déposer mes colis chaque semaine et je suis ravie. Manon la personne qui vous reçoit est très professionnelle, Souriante, à l'écoute et bienveillante. Merci beaucoup Manon, venir déposer mes colis est toujours un plaisir."

"Une véritable honte, depuis de nombreuses semaines voir mois on ne livre plus les colis à temps! Une semaine pour la livraison d'un colis alors qu'il est chez eux, soit disant le colis n'a pas pu être distribué. Je pense et j'en suis sûr et certain que personne ne vient livrer!! Une fois de plus j'attends un colis important et cela fait 2 jours qu'on ne peut pas me livrer. Une vrai honte pour un service qui nous ai facturé car oui j'ai payé cher la livraison de ce colis. Pitoyable. Et le pompon c'est que le samedi c'est fermé. Magique!!!!!"

"On a plus de facteur sur Villelaure depuis quelques semaines donc on a des passages aléatoires toutes les 1 fois par semaine peut-être ? C'est déjà limite. Aujourd'hui j'attendais du matériel médical (assez urgent car plus de stock en cas de problème...). Mon prestataire de santé à été très réactif pour envoyer le colis mais La Poste a annulé le passage de mon colis ce jour avec un motif de "problème avec votre colis".... NON MON COLIS N'A AUCUN PROBLÈME. Ce serait plus professionnel de dire que vous n'avez trouvé aucun facteur pour faire la livraison de mon colis. Et est-ce un motif normal ? Non. Surtout quand cela concerne la santé. En attendant lundi d'appeler le service client de La Poste, je reste avec rien et je ne peux que "prier" pour que mon matierel médical tienne le coup d'ici là... La poste est incapable d'assurer ses services. C'est impressionnant. Vous n'êtes pas une petite entreprise, vous êtes un grand groupe, il serait temps que les dirigeants apprennent à fait leur métier, anticiper se rendre compte de leurs problèmes et savoir gérer un groupe. De plus, ce n'est pas la premiere fois que les facteurs de La Poste ont du mal à faire leur métier. Mon matierel medical à déjà été plusieurs fois forcé dans ma boîte aux lettres.Du coup impossible de sortir le colis sans tout démonter... Les facteurs n'ont même pas cherché à remettre le colis en main propre. Et, j'ai également déjà eu du matériel médical emdommagés en interne à cause du transport (sûrement assez mouvementé) dégradant directemement mes soins de santé (traitement qui s'administrent mal alors que le lot n'est pas défectueux). Ça serait appréciable d'avoir des dédommagements au bout d'un moment je n'ai pas à subir votre non gestion en plus de mon état de santé."

"Personnel toujours souriant et agréable. Service parfait. Ne changez rien."

"1*parce que je ne peux pas mettre 0 On aun papier pour aller chercher son colis au centre ville Ils ne l'ont pas parce que les facteurs ne leur ont pas apporté. Le centre ville appeoet les facteurs répondent on a pas le colis. Le client a qu'à faire une réclamation. Inadmissible On fait la réclamation et miracle ils trouvent le colis Une perte de temps En plus on est avisé alors que le facteur ne sonne pas et qu'on est à la maison Le centre ville est compétent par contre et je les plains de travailler avec des collègues comme ça"