XPO Logistics

"Le transporteur ne mérite mm pas 1 étoile. Rdv pris le 19/10 entre 14 et 15h. Le transporteur arrive à 9h, j'étais au travail. J'ai dû recontacter le bureau pour refixer un autre rdv le 23/10 matin. On m'appelle à 8h15 pour dire que le transporteur arrive entre 9h30 et 10h30. A 9h il est arrivé à la mauvaise adresse à 50m de chez moi. Il me fait signer le bon de livraison sans que je puisse lire en me disant "signez là comme ça c'est fait " et me ramène la palette à 10m de mon entrée car il y avait 2 marches à monter. Il me laisse les 4 colis de meubles sur la palette de 250cm sans détacher ni ramener à ma porte (contrairement sur ma commande) et parti précipitamment. J'ai été choquée par son manque de professionnalisme d'ampathie presque odieux et irrespectueux. Bien sûr tout ceci va être rapporté au vendeur."

"Très bonne entreprise qui pred soins de ses salariés"

"Meilleures société de transport et logistique dans toutes leurope depuis des années grâce à Monsieur Norbert origine d'Albon 38 très très bonne entreprise bien organisé et très bonne gestion.bonne continuation et réussite pour XPO nationale et internationale"

"Très déçu des livreurs qui a première vu était sympa mais ils se sont bien moqué de de moi dès qu’ils ont ouvert le camion ils ont dit « ça vas rien à bougé pendant le transport» ( c’était ironique ). Mais j’ai compris au fur et à mesure que je déballais les articles que 4 étaient cassés. Et bien sur l’autre société chez qui j’ai commandé mes meubles me rembourse que le miroir, car c’est la seule chose que j’ai mis cassé sur le bon de livraison. J’ai mis 6 jours pour monter mes meubles la prochaine fois les livreurs attendront 6 jours !!! Pour les prochains déballez tout même s’il y a 50 colis. Cordialement"

"Bonjour, J'ai été livrée d'une palette de tour de rangement en plastique ce matin. Le carton était très encombrant mais peu lourd. J'habite une maison accessible, le portail était grand ouvert et il a refusé de l'avancer de 2 mètres pour me permettre de sortir ma voiture et d'aller chercher mes enfants. J'ai été obligée de le faire, à mains nues, devant son air arrogant et moqueur. Il a refusé de surcroît de récupérer la palette. Je suis extrêmement choquée de ce manquement professionnel, c'est inadmissible. Je reçois des livreurs tous les jours chez moi amazon, gls fedex jamais je n'ai connu une expérience client telle que celle ci."