La Poste

"Une étoile parce que je peux pas mettre moins. Une file d’attente de 15 personnes au guichet « retirer/envoyer ». 1 ou 2 personnes aux autres guichets. Aucun employé n’a la présence d’esprit de venir renforcer le guichet surchargé? Certaines personnes sont dans cette file pour envoyer un colis pré-affranchi à la maison. Ça prend 30 sec à traiter et ça désengorgerait la file. Mais non…. 30mn d’attente pour poser un colis. Que fait le management ? Une honte !!!"

"des lettres recommandées internationales ont été envoyées deux fois, à plusieurs mois d'intervalle, contre signature…. les 2 lettres étaient coincées dans un endroit peu clair, et jusqu'à ce que je commence à chercher des semaines après le paiement et l'envoi, personne ne se souciait des lettres... attitude dégoûtante. 12€ par lettre, pourquoi ont-ils facturé ????"

"Bonjour Je viens ce matin pour récupérer un colis de ma fille avec un numéro de colis et en photo sa carte d'identité , la dame en blonde a lunette n'a pas voulu car il fallait l'original , en sois je comprends , et elle me demande la procuration , je lui explique je suis venu vendredi dernier chercher un colis avec la procuration mais ma fille dis qu'elle n'a pas eu tout en colis , elle m'a fais son blabla , je lui fais voir ma carte d'identité et me dis qui me prouve que vous êtes sa mère , Non mais on va ou la à parler comme ca au gens et de nous prendre de haut !!! Je l'ai très mal pris , et de ne peux pas pouvoir récupérer les colis avec une preuve sur le téléphone, sa deviens grave...pensez à recruter du personnel plus aimable pas des aigri, la vie est déjà compliquée mais faut arrêter d'être désagréable Sur ce bonne journée"

"Ça n’a pas toujours été le cas, mais aujourd’hui j’ai été reçu par une jeune fille souriante et agréable. Même si nous étions en fin de journée elle ne montrait pas d’impatience ou d’envie d’expédition des clients. Elle a prit le temps de répondre à mes demandes avec efficacité et gentillesse. Merci Amelle pour votre sourire et votre efficacité."

"comme promis lors de mon passage je vous laisse un commentaire afin de félicité mademoiselle amel pour sa gentillesse son professionnalisme et sa patience. ayant était déçu auparavant amel a réussi à me réconcilier avec la poste bagnols sur cèze."