Mutuelles du Soleil

"Ne répondent jamais au téléphone, j’ai contacté les différentes agence sur Marseille afin de demander un devis mais ne me répondent jamais, ca en dit long sur la suite si je prend un contrat avec vous. Je vais voir ailleurs"

"Date et heure de la visite : 21/06/2022 vers 11h30. Adhérant depuis quelques années déjà au sein de cette mutuelle, j’ai pu trouvé réponse à mes questions et résoudre un soucis de paiement. J’ai été agréablement accueilli par une dame charmante et souriante. Des conseillers qui prennent le temps de vous écouter et flexibles sur les horaires, je recommande les yeux fermés."

"Je suis cliente aux Mutuelles du soleil depuis plusieurs années et j ai pour conseillère Madame Isabelle Laborie qui est très professionnelle et nous a toujours donné satisfaction. C est une personne très aimable , patiente et qui connais parfaitement son travail. Je suis très satisfaite des services et de l accueil de Madame Laborie , sa courtoisie et son efficacité sont très appréciables. Madame Rizzo Tarfaoui Chantal n° adhérent 125509 ."

"Venue un lundi matin à l'ouverture, j'étais sceptique quant à la rapide solution de mon cas (nouvelle carte sécu à rattacher à la mutuelle). Employée à l'accueil devait aussi gérer des appels téléphoniques qui n'ont pas non plus choisi les heures plus calmes. Et ce n'est pas facile de ne pas perdre le fil de conversation tout en répondant au telephone, et avec un sourire. Bref, pas un hic."

"Cela fait plus de deux semaines que la demande de renouvellement de mon contrat devait être traitée mais je n'ai toujours rien reçu, contrairement à ce que m'avait dit l'une des collaboratrice."