Taxi Hirondelle 73

"Avis mitigé car le transport a été réactif et nous a bien dépanné suite à un très gros retard de la SNCF qui nous a empêché de prendre le bus de correspondance réservé (attention futurs voyageurs d'Altibus). Le chauffeur propose de transmettre la facture/reçu par e-mail mais ce service n'a pas fonctionné. J'ai contacté l'entreprise par email le lendemain, jamais eu de réponse. J'ai téléphoné le lundi midi pour expliquer ma situation de vive voix, je tombe sur une dame qui est en transport et dis qu'elle me rappellera plus tard. Fin d'après-midi, constatant aucun appel, je rappelle et tombe sur cette même dame agacée "je n'ai pas pu m'en occuper, je fais un transport, ce n'est pas de ma faute si vous n'avez pas eu de reçu...." Le lendemain, je laisse passer une demi-journée, pas de nouvelles. J'envoie 2 SMS, aucune réponse. J'ai finalement laissé un message un peu fort sur la boîte vocale en fin d'après-midi. Il faut malheureusement en arriver là pour avoir des nouvelles. La même personne, pas contente de ma manière forte pour faire bouger les choses, me rappelle assez rapidement au final. Bien sûr elle me fait la morale, ne me laisse jamais parler mais dis qu'elle me fera une facture. Je précise que le transport a eu lieu il y a 3jours et malgré mes relances pas de facture reçue....) Conseil aux futurs voyageurs: le SAV n'est pas du tout réactif et surtout la priorité est donnée aux transports. Assurez-vous de demander tous vos documents avant de quitter le taxi... C'est vraiment dommage parce que côté transport il n'y avait rien à redire."

"Cet été alors que nous voulions descendre de Valmeinier jusqu'à la gare de Saint Michel Valloire avec un bébé et beaucoup de bagages pour prendre un tgv Nous avions prévu large pour arriver avec 50 minutes d'avances la bas Le rdv et pris, le fait que le trajet prend 20min d'avances est pris en compte alors nous arrivons au point de rdv Puis voyant qu'il n'arrive pas on appelle, et on nous dit que le taxi a reçu une mauvaise adresse (alors que on a bien répété chaque info pour confirmer) Puis qu'il mettra 13 minutes pour arriver de la ou il est Après 15 minutes ne le voyant toujours pas arriver on rappelle et cette fois on ne reçois que de l'hostilité du genre "oh ça va j'ai dit que j'arrivais ! Il est a quelle heure votre train ? Bah ça va on est large !!" Puis il met encore longtemps a arriver ce qui fait que le tgv arrive dans 25 minutes quand il finit par apparaître On installe notre fille de 9 mois et les bagages en quatrième vitesse et on décolle Se rendant compte que ça devient compliqué pour nous d'avoir notre train il accélère et roule dangereusement jusqu'à ce qu'on rencontre des ralentissements Puis on arrive à la gare en même temps que le train qui ralentit donc on se dit qu'on a pas le temps de payer, si on le fait on rate notre tgv Donc on déballe tout et on se met a courir et devant cette agitation le chauffeur nous dit "allez y" alors que nous n'aurions pas payé pour ça de toute façon vu que nous n'avions pas le temps de le faire C'est pas exactement de cette façon qu'on aimerait vivre un retour de vacances"

"Bonjour Marie-jolie Pallu je ne peux malheureusement vous répondre directement sur votre avis .je tiens à m excuser du désagrément.Des aléas sur la route dont malheureusement je ne suis pas maître....ce sont des routes de montagne. Le principal vous avez eu votre train. Dommage que dans votre avis vous signaler pas que le trajet de valmenier à la gare vous a été offert. Donc je ne comprends votre avis moi j'ai perdu une course et vous vous avez eu votre train où est le problème bien cordialement taxi Hirondelle73"

"Très mauvaise expérience ! Nous avons fait appel à cette société la semaine dernière pour notre retour de vacances, nous avons failli rater notre train ! A FUIR !!!!!!!"

"Service de transport très satisfaisant ! Nous étions à 4 avec mes enfants et le conducteur a été à la fois très professionnel avec une conduite douce et très sympathique. Il a même pris le temps de s'arrêter pour mon fils qui ne se sentait pas bien afin qu'il récupère. Bref, je vous recommande chaudement cette prestation ! Nous, nous recommencerons sans hésiter."